Гъвкавостта е на първо място
Разбираме, че обстоятелствата могат да се променят. Независимо дали става въпрос за промяна в стратегията, сроковете или бизнес приоритетите - можете да решите да анулирате проекта по време на разработката , и това е напълно приемливо.
Напълно подкрепяме правото ви да анулирате по всяко време. Важно е обаче да изясним как това се отразява на предаването, таксуването и правата.
Как работи анулирането
Ако решите да анулирате проекта си:
- Изпратете ни имейл, в който посочвате решението си и, ако е възможно, кратко обяснение за анулирането.
- Ще преустановим незабавно текущата работа след получаване на съобщението ви.
- Всеки вече платен етап ще бъде предаден изцяло, включително всички свързани файлове, изходен код и налична към този момент документация.
- Всички неплатени етапи ще бъдат премахнати от плана за разработка и няма да бъдат таксувани.
Пример: Ако проектът ви има 3 етапа и сте платили за етапи 1 и 2, но след това решите да го анулирате:
Политика за възстановяване на суми
Всички получени плащания са невъзстановими . Причината е, че време, ресурси и усилия за разработка се влагат незабавно след потвърждаването на всяко плащане.
Въпреки това гарантираме, че винаги получавате пълната стойност на всеки платен етап , независимо кога настъпва анулирането.
Взаимно съгласие и яснота
Стремим се да поддържаме комуникацията ясна и коректна. Ако не сте сигурни дали да продължите или да поставите проекта на пауза, винаги можете да:
- Поискате преглед на предаденото, за да видите текущия напредък
- Временно поставите следващия етап на пауза
- Разделите проекта на завършени и отложени части
Ще направим всичко възможно да се съобразим с нуждите ви, без да създаваме ненужни задължения.
Разрешаване на спорове
Ако възникне разногласие относно анулирането (например за съдържанието, обхвата на предаването или статуса), водим цялата комуникация по имейл с цел да осигурим ясен и проследим запис. Всички решения се вземат въз основа на последно одобрения обхват и статуса на плащанията.
В обобщение
- Можете да анулирате проекта по всяко време, като ни уведомите по имейл
- Всички платени етапи ще бъдат завършени и предадени
- Неплатените етапи ще бъдат анулирани
- Няма възстановяване на суми за завършена или текуща работа
- Стремим се да обработваме анулиранията коректно, с честен преглед на предаденото за всички страни