("ние", "нас" или "нашият екип") ценим поверителността ви. Тази Политика за поверителност обяснява как събираме, използваме и защитаваме личната ви информация, когато взаимодействате с нашия уебсайт, услуги и инструменти. Ангажирани сме с прозрачност, отчетност и защита на данните, които ни предоставяте. Като използвате нашия сайт, вие се съгласявате с изложените по-долу условия.
1. Информация, която събираме
Може да събираме лична и нелична информация в зависимост от начина, по който взаимодействате с нас. Това включва, но не се ограничава до:
- Пълно име
- Име на компанията
- Имейл адрес
- Телефонен номер
- Подробности, свързани с уебсайт или проект
- Всяка друга информация, изпратена чрез нашите контактни формуляри, уеб чат или чат инструменти с изкуствен интелект
Може също да събираме метаданни като IP адреси, типове браузъри, часови зони и източници на препращане.
2. Как събираме информация
Събираме данни чрез няколко метода:
- Директно въвеждане чрез формуляри и чат полета на нашия уебсайт
- Взаимодействия чрез чат на живо и чат с изкуствен интелект
- Бисквитки и сходни технологии за проследяване
- Контакт чрез социални медии, когато е приложимо
Някои данни се събират автоматично, за да се гарантира функционалността на уебсайта и да се подобри потребителското ви изживяване.
3. Цел на събирането на данни
Използваме информацията ви за легитимни бизнес цели, включително, но не само:
- Предоставяне и управление на услуги, съобразени с нуждите ви
- Последваща комуникация относно запитвания или оферти
- Създаване и поддържане на потребителски акаунти
- Подобряване на потребителското изживяване и ефективността на уебсайта
- Маркетингови дейности и развитие на бизнеса
- Вътрешни анализи и проследяване на ефективността
4. Споделяне и разкриване на информация
Не продаваме личните ви данни на трети страни. В определени случаи обаче може да споделяме данните ви:
- Информацията, изпратена чрез нашите чат инструменти с изкуствен интелект, включително качените файлове, може да бъде предадена като заявки към OpenAI за обработка.
- Може да разкриваме данни, за да изпълним законови задължения или да защитим правата си и безопасността на потребителите.
Всички останали данни се обработват и съхраняват сигурно в нашите системи и не се споделят извън тях.
5. Бисквитки и технологии за проследяване
Използваме бисквитки и сходни технологии, за да подобряваме ефективността на сайта, да анализираме поведението на потребителите и да персонализираме изживяването ви. Бисквитките може да проследяват предпочитания, данни за сесията и обобщени показатели за посетителите. Може да деактивирате бисквитките чрез настройките на браузъра си, но това може да повлияе на функционалността.
6. Вашите права и избори
Имате права съгласно приложимите закони за поверителност, включително GDPR (за потребители от ЕС) и CCPA (за жители на Калифорния), като например:
- Право на достъп до личната ви информация
- Право на коригиране на неточни данни
- Право да поискате изтриване на информацията ви (когато е възможно)
- Право да оттеглите съгласието си за обработване на данни
За да упражните някое от тези права, пишете ни по имейл. Ще направим всичко възможно да изпълним искането ви, при условие че това е технически и юридически възможно.
7. Сигурност на данните
Отнасяме се сериозно към защитата на данните. Използваме стандартно за индустрията криптиране, защитени сървъри, контрол на достъпа и вътрешни добри практики, за да защитаваме информацията, която събираме и съхраняваме. Имайте предвид обаче, че нито един метод за предаване на данни по интернет не е 100% сигурен.
8. Международно използване и спазване на законовите изисквания
Основно обслужваме потребители в Европейския съюз, но работим и с клиенти в Съединените щати, включително Калифорния. Стремим се да спазваме всички приложими закони за защита на данните, включително:
- Общ регламент относно защитата на данните (GDPR)
- Закон за защита на личните данни на потребителите в Калифорния (CCPA)
Когато е необходимо, предоставяме споразумения за обработване на данни или механизми за съгласие, за да изпълним регулаторните изисквания.
9. Поверителност на децата
Нашите услуги не са предназначени за лица под 16 години. Съзнателно не събираме лични данни от непълнолетни. Ако смятате, че дете е изпратило лична информация, свържете се с нас незабавно, за да предприемем подходящи действия.
10. Информация за контакт
Ако имате въпроси или притеснения относно тази Политика за поверителност или личните ви данни, свържете се с нас:
Имейл:
Компания:
11. Актуализации на тази политика
Може периодично да актуализираме тази Политика за поверителност. Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница с актуализирана дата на влизане в сила. Продължаването на използването на услугите ни след актуализация означава, че приемате тези промени.