Može li se integrirati s našim internim ERP-om ili CRM-om?

Svakako. Kao što smo E-Office povezali s BBCR-ovim sustavom 1C, možemo izraditi prilagođene mehanizme sinkronizacije i integrirati vaš portal s bilo kojim ERP-om ili CRM-om. Bilo da se radi o XML-u, CSV-u ili API-ju, logiku prilagođavamo vašoj trenutačnoj strukturi podataka i poslovnom tijeku.

Što ako naši proizvodi imaju složena pravila cijena ili popusta?

Nema problema. Specijalizirani smo za rad sa slojevitim modelima određivanja cijena. U projektu za BBCR svaki je klijent imao personalizirane cijene s dinamičkim popustima. Možemo primijeniti sličnu logiku - uključujući razine klijenata, prilagođene marže ili ponude za pojedine proizvode - kojima se upravlja putem fleksibilnog administracijskog sučelja.

Kako će naši upravitelji obrađivati i upravljati narudžbama?

Sustav može svaku novu narudžbu izravno proslijediti određenom upravitelju, uz potpuni pregled komentara, statusa zaliha i povijesti klijenta. Kao i na BBCR-ovoj platformi, možemo dodati opcije provjere narudžbi, ručnih izmjena i bilješki, čime vaš tim ima potpunu kontrolu prije ispunjenja narudžbe.

Može li od početka podržavati više jezika?

Da, višejezična podrška ugrađena je u samu jezgru sustava. Kao i BBCR, možete započeti s engleskim i kasnije dodati proizvoljan broj jezika. Administratori mogu upravljati prijevodima putem rječnika, a možemo ih i uskladiti s vašim lokalizacijskim timom kako bismo unaprijed učitali sav sadržaj.

Što je s korisničkim ulogama i dozvolama?

Portale dizajniramo uz pristup temeljen na korisničkim ulogama. Klijenti, upravitelji i administratori mogu imati zasebne nadzorne ploče i prikaze. Tako svaki korisnik vidi samo ono što mu je potrebno - bilo da se radi o postavljanju narudžbi, upravljanju katalozima ili konfiguriranju pozadinskog sustava.

Trebamo li pripremiti tehničku specifikaciju prije početka?

Ne nužno. Iako tehnički podaci pomažu, navikli smo započeti s općim ciljevima ili čak grubim skicama. Naš će tim pomoći pretvoriti vaše potrebe u strukturirani plan - uključujući UX tijekove, logiku sustava i integracijske točke - prije početka razvoja.

Možemo li pratiti status i ažuriranja narudžbi u stvarnom vremenu?

Da. Možemo implementirati automatsku sinkronizaciju statusa kako bi vaši klijenti u stvarnom vremenu vidjeli ažuriranja svojih narudžbi. U slučaju BBCR-a izradili smo praćenje korak po korak sinkronizirano sa sustavom 1C, uz obavijesti e-poštom i interne zapise za svaku promjenu statusa.

PROJEKT

Partnerski web portal za BBCR (E-Office sustav)

Razvoj prilagođene web aplikacije, Autentikacija korisnika i upravljanje ulogama, Katalog proizvoda sa sinkronizacijom zaliha uživo, Modul za obradu narudžbi, Integracija sa sustavom 1C

Djelatnost: B2B usluge / platforma za e-trgovinu
Lokacija: Latvija
Vrijeme isporuke: 3 tjedana
Tehnologije: Custom PHP, 1C Integration
Ocjena: 5/5

1 mjesec

Sažetak

Problem

BBCR-u je bio potreban moderan način upravljanja B2B narudžbama i pristupom partnera.

Rješenje

2410 je razvio višejezični partnerski portal integriran sa sustavom 1C.

Rezultat

Partneri sada mogu jednostavno naručivati, pratiti narudžbe i koristiti prilagođene cijene online.

Priča klijenta

BBCR je europski dobavljač građevinskog materijala s rastućom mrežom B2B partnera. Njihov prethodni tijek rada uvelike se oslanjao na ručnu komunikaciju i internu obradu, što je usporavalo poslovanje i otežavalo pregled cijena. Za daljnji razvoj bio im je potreban fleksibilan, višejezični sustav koji bi digitalizirao interakciju s partnerima i upravljanje narudžbama.

Za vođenje ove transformacije odabrali su 2410. Rezultat je bio prilagođeni web portal koji je partnerima omogućio pristup ažurnim podacima o proizvodima, posebnim popustima i jednostavnom naručivanju - potpuno integriran s internim sustavima BBCR-a.

Pregled projekta

E-Office je namjenski B2B portal koji je 2410 razvio za BBCR radi digitalizacije odnosa s partnerima i pojednostavljenja procesa naručivanja.

Partneri se mogu registrirati i prijaviti kako bi pristupili katalogu u stvarnom vremenu koji uključuje dostupnost proizvoda, personalizirane cijene i jednostavan tijek naručivanja. Sustav je čvrsto integriran s internim BBCR-ovim ERP sustavom 1C te automatski sinkronizira podatke o zalihama i korisnički pristup.

Ključna je značajka dinamična višejezična podrška. Administratori mogu upravljati prijevodima putem sučelja rječnika, što platformi omogućuje širenje na tržišta poput Poljske, Latvije i Španjolske.

Svaka se narudžba može potvrditi naknadno, što upraviteljima omogućuje provjeru cijena, primjenu posebnih ponuda ili rezervaciju proizvoda kojih trenutačno nema na zalihi. Administracijske ploče nude alate za upravljanje korisnicima, jezičnim postavkama i obavijestima e-poštom.

Rezultat je brza, učinkovita i višejezična B2B platforma koja poboljšava iskustvo partnera, a istodobno drži interne tijekove pod kontrolom.

Klijent je izrazio zadovoljstvo kvalitetom i jasnoćom tijeka projekta. Cijenili su sustavan pristup tvrtke 2410 i potvrdili spremnost za daljnje faze razvoja, uključujući proširenje na više jezika i doradu sučelja. E-Office portal opisan je kao pregledan, intuitivan i učinkovit za njihove poslovne korisnike.

- BBCR

Isporučene ključne značajke

Sustav prijave i registracije s logikom temeljenom na ulogama
Višejezična podrška (EN, LV, PL, DE, ES, RU)
Katalog proizvoda uživo s filtrima i logikom određivanja cijena
Izrada narudžbe s izračunom u stvarnom vremenu
Modul povijesti narudžbi s detaljnim prikazima
Administracijska ploča za upravljanje korisnicima i sadržajem
Prilagođena sinkronizacija sa sustavom 1C putem procesa uvoza i izvoza

Tehnološki stack

Custom PHP

1C Integration

XML/CSV

RESTful API

Multilingual dictionary system

Rezultat

Pokretanje sustava

Novi BBCR E-Office portal pokrenut je kao potpuno opremljeno B2B web rješenje koje partnerima diljem Europe omogućuje jednostavno naručivanje proizvoda, praćenje statusa i komunikaciju s voditeljima računa - sve putem jednog objedinjenog sučelja.

Login screen — Zaslon za prijavu u E-Office portal s izbornikom jezika i pozadinskim videozapisom proizvodne linije.

Korisničko sučelje i jezik

Od prijave do završetka narudžbe, korisničko iskustvo osmišljeno je za jasnoću, brzinu i višejezični pristup. Početni zaslon sadrži pozadinski videozapis BBCR-ove proizvodne linije i prebacivač jezika - ključne elemente međunarodnog B2B okruženja.

Savjet: Sustav za više jezika koristi centralizirani modul rječnika , koji administratorima omogućuje trenutnu izmjenu prijevoda na cijeloj platformi.

Katalog proizvoda i naručivanje

Order creation interface — Sučelje za izradu narudžbe s katalogom proizvoda koji se može pretraživati, cijenama i dostupnošću.

Nakon prijave klijenti dobivaju pristup katalogu koji se može pretraživati u stvarnom vremenu. Svaki je proizvod sinkroniziran s BBCR-ovim sustavom 1C ERP , čime se osiguravaju ažurne cijene, dostupnost i šifre proizvoda. Pretraživanje tolerira tipografske pogreške i optimizirano je za brzinu.

Prilagođene cijene za svakog klijenta, izračunate prema internoj logici popusta
Sinkronizacija zaliha uživo iz sustava 1C, ažurirana svaki sat
Nacrti narudžbi dostupni prije potvrde

Upravljanje i pregled narudžbi

Upravitelji primaju automatske obavijesti i ručno provjeravaju narudžbe. To omogućuje prilagođenu obradu, od napomena za pakiranje do pregovora o cijenama.

Order summary page — Detaljna stranica sa sažetkom narudžbe koja uključuje vrstu proizvoda, količinu i ukupnu vrijednost.

Klijenti mogu pregledati detaljne sažetke narudžbi prije konačne potvrde, uz sve ključne podatke: vrstu proizvoda, jediničnu cijenu, ukupne iznose i komentare.

Napomena: Rezervirani ili nedostupni proizvodi mogu se označiti za posebnu obradu - upravitelj ih može odobriti, izmijeniti ili odbiti.

Utjecaj i skalabilnost

Ovim rješenjem BBCR sada ima skalabilno, višejezično i potpuno integrirano B2B iskustvo e-trgovine - pojednostavljuje interne tijekove rada i partnerima diljem Europe pruža vrhunski digitalni kanal.

Razmišljate o izradi sličnog sustava?

U nastavku su neka od najčešćih pitanja koja dobivamo od tvrtki koje razmatraju sličan B2B web portal. Odgovori se temelje na našem iskustvu izrade sustava E-Office za BBCR, koji je uključivao integraciju sa sustavom 1C, korisničke uloge, višejezičnu podršku i potpuno prilagođenu administracijsku ploču.