New Dobijte trenutnu ponudu cene uz pomoć AI-ja

AI agent - usmeravanje tiketa

Kreiramo inteligentne AI agente koji automatizuju zadatke, unapređuju donošenje odluka i neprimetno se integrišu u vaše poslovanje - omogućavajući vašim timovima da postignu više uz manje resursa.

Zatražite ponudu Saznajte više

Na osnovu više od 100 poslednjih recenzija

4-12 nedelja

rok isporuke

Funkcionalan

i skalabilan

12 meseci

uključena podrška

100+

klijenti širom sveta imaju poverenja

REŠAVANJE POSLOVNIH PROBLEMA

Zašto je vašem poslovanju potreban prilagođeni AI agent:

Prilagođeni AI agent automatizuje zadatke, odmah pruža odgovore i povezuje se sa vašim alatima - štedi vreme i povećava učinak.

Automatizacija 24/7

Agenti neprekidno obavljaju repetitivne zadatke i smanjuju potrebu za ručnim radom.

Brži uvidi

Dobijte trenutne odgovore iz svojih podataka - bez čekanja.

Integracija alata

Povežite CRM sisteme, prijemna sandučeta i druge sisteme radi efikasnijeg toka rada.

Pametna interakcija

Razgovara prirodno, prati vaša pravila i lako se skalira.

ODELJENJE POKRETANO AI-JEM

Upoznajte svog AI agenta:

Ovaj AI agent automatizuje ključne zadatke za vaš tim - a može da radi i sa drugim agentima radi razmene podataka, koordinacije aktivnosti i skaliranja kroz različita odeljenja.

Čovek

Rukovodilac korisničke podrške

Nadgleda rad podrške i osigurava visoko zadovoljstvo korisnika

Čovek

Agent korisničke podrške

Obrađuje upite korisnika i rešava probleme kroz različite kanale

Čovek

Tehnička podrška

Pomaže korisnicima sa tehničkim problemima i po potrebi prosleđuje greške

AI AGENT

Usmeravanje tiketa

Klasifikacija i određivanje prioriteta tiketa za podršku
Usmeravanje pravom timu ili agentu
Praćenje SLA i upozoravanje na kašnjenja

Alati agenta

Zendesk

Intercom

Help Scout

LiveChat

Aircall

Google Meet

Zoom

Jira

Loom

Confluence

Notion

Calendly

Typeform

Funkcije agenta

Odgovaranje na tiket Dodela slučaja Prosleđivanje problema Evidentiranje interakcije Pretraga baze znanja Ažuriranje često postavljanih pitanja Označavanje razgovora Praćenje odgovora Prikupljanje ocene Zatvaranje tiketa

Mozak agenta

Chat GPT

Claude

Gemini

Perplexity

DeepSeek

Code

Izvori podataka agenta

Tiketi za podršku Transkripti razgovora Snimci poziva Povratne informacije korisnika Baza znanja o proizvodu Šabloni odgovora Istorija korisnika Izveštaji o greškama Dnevnici korišćenja Analitika često postavljanih pitanja

TOKOVI RADA POKRETANI AI-JEM

Korisnička podrška:

Otkrijte druge AI agente koji rade u ovom odeljenju - svaki je osmišljen za obavljanje specifičnih zadataka i pojednostavljivanje svakodnevnih operacija vašeg tima.