Prilagodljivost je na prvem mestu
Razumemo, da se okoliščine lahko spremenijo. Ne glede na to, ali gre za spremembo strategije, časovnice ali poslovnih prednostnih nalog - se lahko odločite za preklic projekta med razvojem , in to je povsem v redu.
V celoti podpiramo vašo pravico do preklica kadar koli. Pomembno pa je pojasniti, kako to vpliva na izvedbo, obračunavanje in pravice.
Kako poteka preklic
Če se odločite za preklic projekta:
- Pošljite nam e-pošto z navedbo svoje odločitve in, če je mogoče, kratko razlago razloga za preklic.
- Po prejemu vašega sporočila bomo nemudoma zaustavili vsa tekoča dela.
- Vsak že plačan mejnik bo v celoti dostavljen, vključno z vsemi povezanimi datotekami, izvorno kodo in dokumentacijo, ki so na voljo v tej fazi.
- Vsi neplačani mejniki bodo odstranjeni iz razvojnega načrta in ne bodo obračunani.
Primer: Če ima vaš projekt 3 mejnike in ste plačali 1. in 2. mejnik, nato pa se odločite za preklic:
Pravilnik o vračilih
Vsa prejeta plačila so nepovratna . Razlog je, da se razvojni čas, viri in trud vložijo takoj po potrditvi vsakega plačila.
Vendar zagotavljamo, da boste vedno prejeli celotno vrednost vsakega plačanega mejnika , ne glede na to, kdaj pride do preklica.
Medsebojni dogovor in jasnost
Prizadevamo si za jasno in pošteno komunikacijo. Če niste prepričani, ali naj se projekt nadaljuje ali začasno ustavi, lahko vedno:
- zaprosite za pregled izvedbe, da si ogledate trenutni napredek
- začasno zaustavite naslednji mejnik
- projekt razdelite na dokončane in odložene dele
Po najboljših močeh bomo upoštevali vaše potrebe, ne da bi ustvarjali nepotrebne obveznosti.
Reševanje sporov
Če pride do nesoglasja glede preklica (npr. glede vsebine, obsega izvedbe ali statusa), vso komunikacijo vodimo po e-pošti za zagotovitev jasne in sledljive evidence. Vse odločitve temeljijo na zadnjem odobrenem obsegu in statusu plačil.
Povzetek
- Projekt lahko kadar koli prekličete tako, da nas o tem obvestite po e-pošti
- Vsi plačani mejniki bodo dokončani in dostavljeni
- Neplačani mejniki bodo preklicani
- Za dokončano ali aktivno delo ni vračil
- Preklice si prizadevamo obravnavati spoštljivo, s poštenim pregledom izvedbe za vse strani