Klepetalni roboti, ki jih poganja GPT
Izdelujemo klepetalne robote z umetno inteligenco, ki obravnavajo pogosta vprašanja, vprašanja o izdelkih, sledenje naročilom in osnovno podporo - 24/7 prek različnih kanalov - ter zmanjšujejo obremenitev in izboljšujejo uporabniško izkušnjo.
Na podlagi več kot 100 zadnjih mnenj
Zakaj vaše podjetje potrebuje pametnega klepetalnega robota za podporo:
Ko stranke potrebujejo pomoč pri zaključku nakupa
Mnogi uporabniki oklevajo ali zapustijo košarico, ker niso prepričani glede možnosti izdelka, pogojev dostave, načinov plačila ali pravil vračila.
Brez takojšnje podpore majhni dvomi vodijo v izgubljeno prodajo.
- Pomoč pri izdelku v živo - Odgovori o specifikacijah, združljivosti in zalogi v realnem času
- Vodenje skozi zaključek nakupa - Uporabnike vodi skozi dostavo, plačilo in promocijske kode
- Pojasnila o vračilih in pravilih - Takoj razloži garancijo, vračila in pogoje
- Zaznavanje namena - Na podlagi vedenja uporabnika predlaga pomoč ob pravem času
- Obnova košaric - Proaktivno se obrne na uporabnike, ki niso zaključili nakupa
Ko vaše spletno mesto ne more odgovoriti na osnovna vprašanja
Majhne ekipe pogosto ne morejo dovolj hitro odgovoriti vsakemu obiskovalcu spletnega mesta.
Ponavljajoča se vprašanja - o cenah, storitvah in lokaciji - se kopičijo, kar povzroča zamude, izgubljena povpraševanja in nezadovoljne uporabnike.
- Takojšnji odgovori na pogosta vprašanja - Obravnava pogosta vprašanja brez človeškega dela
- Zbiranje potencialnih strank - Zajame kontaktne podatke, ko obiskovalec pokaže zanimanje
- Rezervacija terminov - Uporabnikom omogoči neposredno načrtovanje klicev ali obiskov prek klepeta
- Pametno stopnjevanje - Zahtevna vprašanja z dodatnim kontekstom posreduje vaši ekipi
- Večkanalna prisotnost - Odgovarja uporabnikom na vašem spletnem mestu, v WhatsAppu in drugje
Ko stranke po nakupu želijo novosti
Po nakupu stranke pričakujejo hiter dostop do posodobitev stanja, podatkov o dostavi in podpore.
Brez avtomatizacije vašo ekipo preplavijo ponavljajoča se vprašanja in ročna iskanja podatkov.
- Posodobitve stanja naročila - Uporabnikom omogoči preverjanje napredka dostave kadar koli
- Digitalni računi - Na zahtevo pošlje ali znova pošlje potrditve naročil in račune
- Preprosta vračila - Stranke vodi skozi postopke vračil in menjav
- Dostop do podpore 24/7 - Vedno na voljo, tudi ob koncih tedna in praznikih
- Zgodovina strank - Prepozna vračajoče se uporabnike in prilagodi interakcije
Koliko stane rešitev s klepetalnim robotom?
Kot storitev
-
Primeri uporabe
- Samodejni odgovori na vprašanja obiskovalcev na domači strani
- Večja vključenost uporabnikov z neprekinjenimi odgovori
-
Podpora
- Podpora pri začetni uvedbi
- Osnovna dokumentacija in usposabljanje
- 12 mesecev podpore po zagonu
-
Funkcionalnosti
- Prilagojeni odgovori, usposobljeni na vaši vsebini
- Obravnava pogostih vprašanj in osnovnih vprašanj o izdelkih
- Integracija s spletnim mestom (pojavno okno, gradnik, v vrstici)
- Nastavitev večjezične podpore
Lastništvo rešitve
-
Primeri uporabe
- Obravnava zahtevkov za podporo in sledenje naročilom
- Delovanje kot vodeni nakupovalni pomočnik
- Zbiranje potencialnih strank in posredovanje povpraševanj prodaji
-
Podpora
- Uvajanje in usposabljanje
- 12 mesecev podpore + možnost podaljšane podpore
-
Funkcionalnosti
- Zaledni sistem, ki ga poganja GPT, s prilagojenimi pozivi
- Logika glede na vloge in personalizacija uporabnikov
- Večkanalna podpora (spletno mesto, WhatsApp, Messenger)
- Integracija z vašim CRM, ERP ali zalednim sistemom
-
Podaljšana garancija
-
Približno €150 / mesec - vključuje gostovanje VPS, prednostno podporo ter odpravljanje kritičnih, logičnih in osnovnih sistemskih napak ter težav z obrazci in postavitvijo.
-
Razvoj SaaS
-
Podpora
- Uvajanje in usposabljanje
- 12 mesecev podpore + možnost podaljšane podpore
-
Funkcionalnosti
- Večnajemniška arhitektura in skrbniška nadzorna plošča
- Dostop do funkcij glede na vlogo in paket
- Integracija plačil (Stripe, PayPal, naročnine)
- Gradnik prilagojenih klepetalnih robotov ali urejevalnik logike
-
Monetizacija
- Cenovni paketi po ravneh in sledenje uporabi
- Registracija uporabnikov in upravljanje računov
- Ponavljajoče se obračunavanje in avtomatizacija računov
-
Podaljšana garancija
-
Približno €250 / mesec - celovito kritje, vključno z gostovanjem VPS, prednostno podporo, vsemi vrstami kritičnih, logičnih, osnovnih, obrazčnih in postavitvenih težav ter zamenjavo ponudnika/API-ja, če zunanje integracije postanejo nestabilne ali zastarele.
-
Kako lahko to tehnologijo uporabim v svojem podjetju?
Interakcija s spletnim mestom
Model SaaS
Napredne možnosti
Podpora za e-trgovino
Razvoj pravočasno in v okviru fiksne cene:
Pred začetkom razvoja vam pripravimo jasno ponudbo s končnimi stroški in pogoji izvedbe. V naslednjem koraku ustvarimo podroben opis ali tehnično nalogo, ki določa strukturo in funkcionalnosti. Vse je dokumentirano in potrjeno v sistemu BIYRO.
Prejeli boste popolnoma funkcionalno spletno mesto s celotno nadzorno ploščo in brez vezanosti na ponudnika. Zagotavljamo izvedbo v dogovorjenem roku - sicer vam vrnemo denar.
Hiter zagon
Cena in pogoji
Izvedba
Varno plačilo
Odgovori na pogosta vprašanja:
Sodelovanje z nami
V platformi za upravljanje projektov BIYRO uporabljamo sistem kvot. Za vsak mejnik prejmete določeno število kvot, ki jih lahko uporabite za brezplačne spremembe v projektu.
To omogoča prilagodljivost brez dodatnih stroškov. Spremembe lahko zahtevate takoj po zaključku mejnika.
Priporočamo delo prek sistema za upravljanje projektov BIYRO, ki ustvarja pogodbe in zagotavlja dodatno raven varnosti.
Projekt je razdeljen na mejnike z dogovorjenimi plačilnimi in izvedbenimi pogoji. Plačila lahko znašajo 20 %, 50 % ali 100 % celotnega proračuna. Sredstva se hranijo v BIYRO in sprostijo šele po vaši odobritvi. Če zamudimo roke ali ne izvedemo projekta, lahko neposredno zahtevate vračilo.
To ni težava. Pred začetkom razvoja bomo na podlagi vaše projektne zamisli pripravili tehnično nalogo.
V garancijskem obdobju brezplačno odpravimo vse napake ali težave, ki jih povzroči naš razvoj.
Ponujamo tudi razširjeno garancijsko kritje kot plačljivo mesečno storitev. Cena se dogovori za vsak projekt posebej.
BIYRO je naša platforma za upravljanje projektov in varno sodelovanje pri razvoju.
Samodejno ustvarja pogodbe, varno hrani plačila in sprosti sredstva šele po vaši potrditvi. Ko bo vaš projekt pripravljen na začetek, boste prejeli e-poštno povabilo na platformo.
Ponujamo stalne pakete podpore, prilagojene vašim potrebam, vključno z vzdrževanjem, posodobitvami in izboljšavami funkcij.
Naša ekipa skrbi, da vaš portal ostane posodobljen in še naprej izpolnjuje vaše poslovne zahteve.
Vprašanja o razvoju
Klepetalnega robota lahko uvedemo na vašem spletnem mestu, v spletnih aplikacijah in na priljubljenih platformah za sporočanje, kot so WhatsApp, Facebook Messenger in Telegram.
Sistem lahko prilagodimo glede na to, kje so vaši uporabniki najbolj dejavni.
Da. Klepetalnega robota lahko strukturiramo tako, da razume vaša pogosta vprašanja, podatke o izdelkih, dokumentacijo podpore ali interne datoteke - z uporabo tehnik iskanja informacij za zagotavljanje natančnih odgovorov, usklajenih z blagovno znamko.
Sistem je mogoče izboljšati s povratnimi zankami in beleženjem, vendar privzeto ni samoučeč.
Vključimo pa lahko skrbniška orodja za pregled pogovorov in ročno ali delno samodejno izboljševanje prihodnjih odgovorov.
Seveda. Ton, jezik in vedenje določimo že na začetku razvoja.
Posredujete lahko tudi smernice blagovne znamke, vzorčne dialoge ali pravila, ki določajo način komunikacije.
Da, vzpostavimo lahko sinhronizacijo podatkov ali povezavo v živo (API-je, sinhronizacijo datotek, posodobitve prek skrbniške plošče), da klepetalni robot uporablja najnovejše informacije.
Večjezična podpora je mogoča.
Glede na primer uporabe lahko omogočimo prevajanje v realnem času ali pripravimo različice vsebine v različnih jezikih za učinkovito pokrivanje vaše ciljne skupine.
Da. Povežemo se lahko s CRM-ji, ERP-ji, sistemi podpore ali internimi orodji za pridobivanje oziroma pošiljanje podatkov, beleženje interakcij ali sprožanje dejanj - odvisno od razpoložljivosti API-jev ali dostopa.
Arhitektura je zasnovana modularno.
Večje spremembe lahko zahtevajo razvojno delo, vendar si prizadevamo ohraniti sistem prilagodljiv za prihodnje posodobitve, razširitve ali nove integracije.
Mnenja strank:
Cryptocurrency company (anonymous)
Menjava kriptovalut
Latvija
Naročnik je poudaril, da je bila platforma ključnega pomena za njihovo poslovanje in da brez nje ne bi mogli delovati.
Cenili so odzivnost, prilagodljivost in sposobnost ekipe 2410, da je izvedla kompleksne funkcionalnosti, vključno z logiko provizij, integracijami API in avtomatizacijo.
Komunikacija je bila jasna in proaktivna. Projekt se je razvil v zaupanja vredno dolgoročno sodelovanje, pri čemer so bile prihodnje razširitve že obravnavane in uvedene.
Riga Plaza
Nakupovalno središče
Latvija
Hvala!! Vse je videti res odlično. Neverjetno hitri ste! Najlepša hvala! Popolno! Stranka je odobrila. Prosimo, pošljite datoteke.
Eliard SIA
Nepremičnine
Latvija
Eliard je pohvalil sodelovanje z ekipo 2410 zaradi prilagodljivosti, komunikacije, usmerjene v rešitve, in kakovostne izvedbe.
Projekt je imel kompleksne zahteve in kratke roke, vendar je bil izveden učinkovito. Dodatne zahteve po funkcionalnostih so bile hitro obravnavane, kar kaže na prilagodljivost in zanesljivost ekipe 2410 pri razvoju prilagojenih nepremičninskih platform.
