New Dobijte trenutnu ponudu cijene uz pomoć AI-ja

AI agent - Upravitelj eskalacija

Izrađujemo inteligentne AI agente koji automatiziraju zadatke, unapređuju donošenje odluka i neometano se integriraju u vaše poslovanje - omogućujući vašim timovima da postignu više uz manje resursa.

Zatražite ponudu Saznajte više

Na temelju više od 100 posljednjih recenzija

4-12 tjedana

rok isporuke

Funkcionalno

i skalabilno

12 mjeseci

uključena podrška

100+

klijenti diljem svijeta imaju povjerenje

RJEŠAVANJE POSLOVNIH PROBLEMA

Zašto vašem poslovanju treba prilagođeni AI agent:

Prilagođeni AI agent automatizira zadatke, odmah odgovara i povezuje se s vašim alatima - štedi vrijeme i povećava učinak.

Automatizacija 24/7

Agenti neprekidno obavljaju ponavljajuće zadatke i smanjuju potrebu za ručnim radom.

Brži uvidi

Dobijte trenutne odgovore iz svojih podataka - bez čekanja.

Integracija alata

Povežite CRM-ove, ulazne pretince i sustave za jednostavniji tijek rada.

Pametna interakcija

Razgovara poput čovjeka, slijedi vaša pravila i lako se skalira.

ODJEL POKRETAN AI-JEM

Upoznajte svog AI agenta:

Ovaj AI agent automatizira ključne zadatke vašeg tima - a može surađivati i s drugim agentima radi razmjene podataka, koordinacije aktivnosti i skaliranja kroz odjele.

ČOVJEK

Voditelj korisničke podrške

Nadzire rad podrške i osigurava visoko zadovoljstvo korisnika

ČOVJEK

Agent korisničke podrške

Obrađuje upite korisnika i rješava probleme kroz različite kanale

ČOVJEK

Tehnička podrška

Pomaže korisnicima s tehničkim problemima i po potrebi eskalira greške

AI AGENT

Upravitelj eskalacija

Otkrivanje hitnog ili frustriranog tona u porukama
Prosljeđivanje ljudskim agentima ili nadređenima
Bilježenje konteksta i razloga eskalacije

Alati agenta

Zendesk

Intercom

Help Scout

LiveChat

Aircall

Google Meet

Zoom

Jira

Loom

Confluence

Notion

Calendly

Typeform

Funkcije agenta

Odgovaranje na zahtjev Dodjela slučaja Eskalacija problema Bilježenje interakcije Pretraživanje baze znanja Ažuriranje FAQ-a Označavanje razgovora Praćenje odgovora Prikupljanje ocjene Zatvaranje zahtjeva

Mozak agenta

Chat GPT

Claude

Gemini

Perplexity

DeepSeek

Code

Izvori podataka agenta

Zahtjevi korisničke podrške Transkripti razgovora Snimke poziva Povratne informacije korisnika Baza znanja o proizvodu Predlošci odgovora Povijest korisnika Izvještaji o greškama Zapisnici korištenja Analitika FAQ-a

TIJEKOVI RADA POKRETANI AI-JEM

Korisnička podrška:

Otkrijte druge AI agente koji rade u ovom odjelu - svaki je osmišljen za obavljanje određenih zadataka i pojednostavljenje svakodnevnog rada vašeg tima.