Πρώτα η ευελιξία
Κατανοούμε ότι οι συνθήκες μπορεί να αλλάξουν. Είτε πρόκειται για αλλαγή στρατηγικής, χρονοδιαγράμματος ή επιχειρηματικών προτεραιοτήτων - μπορεί να αποφασίσετε να ακυρώσετε ένα έργο κατά την ανάπτυξή του , και αυτό είναι απολύτως εντάξει.
Υποστηρίζουμε πλήρως το δικαίωμά σας να ακυρώσετε οποιαδήποτε στιγμή. Ωστόσο, είναι σημαντικό να διευκρινίσουμε πώς λειτουργεί αυτό όσον αφορά την παράδοση, τη χρέωση και τα δικαιώματα.
Πώς λειτουργεί η ακύρωση
Αν αποφασίσετε να ακυρώσετε το έργο σας:
- Στείλτε μας ένα email που να δηλώνει την απόφασή σας και, αν είναι δυνατόν, μια σύντομη εξήγηση για την ακύρωση.
- Θα διακόψουμε αμέσως κάθε εργασία που βρίσκεται σε εξέλιξη μόλις λάβουμε το μήνυμά σας.
- Κάθε ορόσημο που έχει ήδη εξοφληθεί θα παραδοθεί πλήρως, μαζί με όλα τα σχετικά αρχεία, τον πηγαίο κώδικα και την τεκμηρίωση που είναι διαθέσιμα σε αυτό το στάδιο.
- Όλα τα ανεξόφλητα ορόσημα θα αφαιρεθούν από το πλάνο ανάπτυξης και δεν θα χρεωθούν.
Παράδειγμα: Αν το έργο σας έχει 3 ορόσημα και έχετε πληρώσει τα ορόσημα 1 και 2 και στη συνέχεια αποφασίσετε να ακυρώσετε:
Πολιτική επιστροφών χρημάτων
Όλες οι πληρωμές που έχουν ληφθεί είναι μη επιστρέψιμες . Αυτό συμβαίνει επειδή ο χρόνος ανάπτυξης, οι πόροι και η προσπάθεια επενδύονται αμέσως μετά την επιβεβαίωση κάθε πληρωμής.
Ωστόσο, διασφαλίζουμε ότι λαμβάνετε πάντα την πλήρη αξία κάθε εξοφλημένου ορόσημου , ανεξάρτητα από το πότε πραγματοποιείται η ακύρωση.
Αμοιβαία συμφωνία και σαφήνεια
Καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια ώστε η επικοινωνία να παραμένει σαφής και δίκαιη. Αν δεν είστε βέβαιοι αν θέλετε να συνεχίσετε ή να暂停σετε το έργο, μπορείτε πάντα να:
- Ζητήσετε μια αποτύπωση παράδοσης για να δείτε την τρέχουσα πρόοδο
- 暂停σετε προσωρινά το επόμενο ορόσημο
- Χωρίσετε το έργο σε ολοκληρωμένα και αναβληθέντα μέρη
Θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να ανταποκριθούμε στις ανάγκες σας, χωρίς να δημιουργούμε περιττές υποχρεώσεις.
Επίλυση και διαφορές
Αν προκύψει οποιαδήποτε διαφωνία σχετικά με την ακύρωση, όπως το περιεχόμενο, το εύρος παράδοσης ή την κατάσταση, χειριζόμαστε όλη την επικοινωνία μέσω email ώστε να διασφαλίζεται ένα σαφές και ανιχνεύσιμο αρχείο. Όλες οι αποφάσεις λαμβάνονται με βάση το πιο πρόσφατο εγκεκριμένο εύρος εργασιών και την κατάσταση πληρωμών.
Συνοπτικά
- Μπορείτε να ακυρώσετε το έργο οποιαδήποτε στιγμή, ενημερώνοντάς μας μέσω email
- Όλα τα εξοφλημένα ορόσημα θα ολοκληρωθούν και θα παραδοθούν
- Τα ανεξόφλητα ορόσημα θα ακυρωθούν
- Δεν γίνονται επιστροφές χρημάτων για ολοκληρωμένη ή ενεργή εργασία
- Στόχος μας είναι να χειριζόμαστε τις ακυρώσεις με σεβασμό, παρέχοντας μια δίκαιη αποτύπωση παράδοσης για όλα τα μέρη