New Dobijte trenutnu ponudu cijene uz pomoć AI-ja

AI agent - Menadžer eskalacija

Izrađujemo inteligentne AI agente koji automatizuju zadatke, poboljšavaju donošenje odluka i neprimjetno se integrišu u vaše poslovanje - omogućavajući vašim timovima da postignu više uz manje resursa.

Zatražite ponudu Saznajte više

Na osnovu više od 100 posljednjih recenzija

4-12 sedmica

rok isporuke

Funkcionalno

i skalabilno

12 mjeseci

uključena podrška

100+

klijenti širom svijeta nam vjeruju

RJEŠAVANJE POSLOVNIH PROBLEMA

Zašto je vašem poslovanju potreban prilagođeni AI agent:

Prilagođeni AI agent automatizuje zadatke, odmah odgovara i povezuje se s vašim alatima - štedi vrijeme i povećava učinak.

Automatizacija 24/7

Agenti neprekidno obavljaju ponavljajuće poslove i smanjuju potrebu za ručnim radom.

Brži uvidi

Dobijte trenutne odgovore iz svojih podataka - bez čekanja.

Integracija alata

Povežite CRM-ove, sandučiće i sisteme radi efikasnijeg rada.

Pametna interakcija

Razgovara kao čovjek, prati vaša pravila i lako se skalira.

ODJEL POKRETAN AI-JEM

Upoznajte svog AI agenta:

Ovaj AI agent automatizuje ključne zadatke za vaš tim - i može raditi zajedno s drugim agentima, razmjenjivati podatke, koordinirati aktivnosti i skalirati se kroz odjele.

Čovjek

Voditelj korisničke podrške

Nadgleda rad podrške i osigurava visoko zadovoljstvo korisnika

Čovjek

Agent korisničke podrške

Obrađuje upite korisnika i rješava probleme kroz različite kanale

Čovjek

Tehnička podrška

Pomaže korisnicima s tehničkim problemima i eskalira greške kada je potrebno

AI AGENT

Menadžer eskalacija

Otkriva hitan ili frustriran ton u porukama
Eskalira slučajeve ljudskim agentima ili nadređenima
Bilježi kontekst i razloge eskalacije

Alati agenta

Zendesk

Intercom

Help Scout

LiveChat

Aircall

Google Meet

Zoom

Jira

Loom

Confluence

Notion

Calendly

Typeform

Funkcije agenta

Odgovaranje na tiket Dodjela slučaja Eskalacija problema Bilježenje interakcije Pretraga baze znanja Ažuriranje FAQ-a Označavanje razgovora Praćenje odgovora Prikupljanje ocjene Zatvaranje tiketa

Mozak agenta

Chat GPT

Claude

Gemini

Perplexity

DeepSeek

Code

Izvori podataka agenta

Tiketi podrške Transkripti razgovora Snimci poziva Povratne informacije korisnika Baza znanja o proizvodu Predlošci odgovora Historija korisnika Izvještaji o greškama Dnevnici korištenja Analitika FAQ-a

TOKOVI RADA POKRETANI AI-JEM

Korisnička podrška:

Upoznajte druge AI agente koji rade u ovom odjelu - svaki je osmišljen za obavljanje specifičnih zadataka i pojednostavljenje svakodnevnih aktivnosti vašeg tima.