New Pridobite takojšnjo cenovno ponudbo z umetno inteligenco

AI-agent - upravljavec eskalacij

Ustvarjamo inteligentne AI-agente, ki avtomatizirajo opravila, izboljšujejo odločanje in se brezhibno vključujejo v vaše poslovanje - vašim ekipam omogočajo več z manj.

Zahtevajte ponudbo Izvedite več

Na podlagi več kot 100 zadnjih ocen

4-12 tednov

čas izvedbe

Funkcionalno

in razširljivo

12 mesecev

vključena podpora

100+

zaupajo nam stranke po vsem svetu

REŠEVANJE POSLOVNIH IZZIVOV

Zakaj vaše podjetje potrebuje prilagojenega AI-agenta:

Prilagojen AI-agent avtomatizira opravila, takoj odgovarja in se povezuje z vašimi orodji - prihrani čas in poveča učinkovitost.

Avtomatizacija 24/7

Agenti neprekinjeno opravljajo ponavljajoča se dela in zmanjšujejo potrebo po ročnem delu.

Hitrejši vpogledi

Pridobite takojšnje odgovore iz svojih podatkov - brez čakanja.

Integracija orodij

Povežite CRM-je, nabiralnike in sisteme za učinkovitejši potek dela.

Pametna interakcija

Pogovarja se kot človek, upošteva vaša pravila in se zlahka prilagaja obsegu.

ODDELEK, PODPRT Z AI

Spoznajte svojega AI-agenta:

Ta AI-agent avtomatizira ključna opravila vaše ekipe - skupaj z drugimi agenti lahko izmenjuje podatke, usklajuje dejanja in se širi med oddelki.

Človek

Vodja podpore strankam

Nadzira delovanje podpore in skrbi za visoko zadovoljstvo strank

Človek

Agent podpore

Obravnava vprašanja strank in rešuje težave prek različnih kanalov

Človek

Tehnična podpora

Uporabnikom pomaga pri tehničnih težavah in po potrebi eskalira napake

AI-AGENT

Upravljavec eskalacij

Zazna nujen ali razočaran ton v sporočilih
Pogovor preusmeri k zaposlenim ali nadrejenim
Zabeleži kontekst in razloge za eskalacijo

Orodja agenta

Zendesk

Intercom

Help Scout

LiveChat

Aircall

Google Meet

Zoom

Jira

Loom

Confluence

Notion

Calendly

Typeform

Funkcije agenta

Odgovori na zahtevek Dodeli primer Eskalira težavo Zabeleži interakcijo Išče po bazi znanja Posodobi FAQ Označi pogovor Sledi odzivu Zbere oceno Zapre zahtevek

Možgani agenta

Chat GPT

Claude

Gemini

Perplexity

DeepSeek

Code

Viri podatkov agenta

Zahtevki za podporo Prepisy klepetov Posnetki klicev Povratne informacije strank Baza znanja o izdelku Predloge odgovorov Zgodovina strank Poročila o napakah Dnevniki uporabe Analitika FAQ

POTEKI DELA, PODPRTI Z AI