Vývoj B2B zákazníckeho portálu
Vytvárame škálovateľné, viacjazyčné platformy, ktoré prepájajú dodávateľov, zákazníkov a prevádzku - zefektívňujú pracovné postupy a zvyšujú efektivitu vášho podnikania.
Na základe viac ako 100 posledných hodnotení
Prečo vaša firma potrebuje zákaznícky portál:
Zákazník prehliada katalóg produktov a žiada informácie
V minulosti bolo vyhľadávanie produktov pomalé a vo veľkej miere manuálne.
Zamestnanec posiela PDF súbory alebo odkazy na zastarané katalógy. Zákazník e-mailom alebo telefonicky zisťuje dostupnosť, špecifikácie či podobné produkty. Zamestnanec kontroluje tabuľky alebo kontaktuje dodávateľov.
Proces vyžaduje viacero krokov a spomaľuje rozhodovanie.
- Prihlásenie - Zákazník sa prihlási bezpečnými prihlasovacími údajmi
- Živé vyhľadávanie - Vyhľadávanie a filtrovanie produktov podľa názvu, špecifikácie alebo kategórie
- Údaje v reálnom čase - Zobrazenie aktuálnych skladových zásob, špecifikácií a dostupnosti
- Lokalizované informácie - Prístup k informáciám o produktoch v preferovanom jazyku
- Bez potreby asistencie - Zákazník nájde všetko samostatne
Vyžiadajte si cenovú ponuku a čakajte na cenu
Predtým si vyhľadávanie produktov vyžadovalo časovo náročnú koordináciu medzi zákazníkom a personálom.
Zákazník pošle e-mail so žiadosťou o ceny. Obchodník vyhľadá údaje dodávateľa, manuálne uplatní cenové pravidlá, vypočíta marže a dane a odošle cenovú ponuku vo formáte PDF.
Oneskorenia a chyby sú bežné.
- Okamžité ceny - Zákazník vidí ceny podľa roly alebo zmluvy
- Dynamické výpočty - Marže, DPH a množstevné zľavy sa uplatňujú v reálnom čase
- Bez účasti obchodníka - Zákazník nemusí čakať na manuálnu ponuku
- Transparentné ceny - Ceny vychádzajú z aktuálnych údajov dodávateľov
- Pripravené na objednávku - Samostatná žiadosť o ponuku nie je potrebná
Potvrďte objednávku a čakajte na faktúru
Pri manuálnom procese záviselo vyhľadávanie produktov od PDF súborov, tabuliek a množstva odhadov.
Zákazník potvrdí objednávku e-mailom. Obchodník ju manuálne zadá do ERP.
Faktúra sa vytvorí samostatne a odošle e-mailom. Chyby sú bežné a zmeny sa ťažko spravujú.
- Pokladňa s košíkom - Zákazník pridá položky a pokračuje k objednávke
- Možnosti doručenia - Výber spôsobu doručenia, miesta a podmienok
- Automatická fakturácia - Faktúra sa okamžite vygeneruje ako PDF alebo synchronizuje s ERP
- Potvrdenie objednávky - Zákazník okamžite dostane súhrn objednávky
- Bez manuálneho zadávania - Obchodný tím nemusí riešiť bežné objednávky
Čakajte na faktúru a odošlite platbu manuálne
Manuálny proces znepríjemňoval prehliadanie produktov zákazníkom aj personálu.
Zákazník čaká na faktúru e-mailom, zaplatí bankovým prevodom a manuálne odošle potvrdenie.
Finančný tím musí platby manuálne potvrdiť a spárovať.
- Online platba - Okamžitá platba cez Stripe, PayPal alebo vlastné podmienky
- Automatické potvrdenie - Platby sa potvrdia bez manuálnych krokov
- Priložená faktúra - PDF faktúra je vždy prepojená s transakciou
- Flexibilné podmienky - Splatnosť a úverové limity sa spravujú digitálne
- Bez následnej komunikácie - Nie sú potrebné e-maily ani potvrdenia
Zisťujte novinky a znova posielajte objednávku
Predtým si vyhľadávanie produktov vyžadovalo časovo náročnú koordináciu medzi zákazníkom a personálom.
Zákazník telefonuje alebo píše e-mail s otázkou o stave objednávky. Pri opakovanej objednávke musí znova poslať zoznam položiek alebo začať celý proces od začiatku.
Proces je nekonzistentný a ťažko sledovateľný.
- Sledovanie objednávky - Zobrazenie aktuálneho stavu a priebehu doručenia
- História objednávok - Zobrazenie všetkých minulých objednávok s podrobnými informáciami
- Opätovná objednávka jedným kliknutím - Okamžité zopakovanie ľubovoľnej objednávky
- Stiahnutie faktúr - Prístup ku všetkým dokumentom na jednom mieste
- Automatické aktualizácie - E-maily o stave bez manuálneho zadávania
Koľko stojí B2B zákaznícky portál?
Štandardné B2B
-
Podpora
- Podpora pri úvodnom nasadení
- Základná dokumentácia a školenie
- 12-mesačná podpora po spustení
-
Funkcionalita
- Autentifikácia používateľov a prístup podľa rolí
- Prehliadanie produktového katalógu
- Základné vytváranie a správa objednávok
- Štandardný responzívny dizajn UI/UX
-
Integrácie
- Obmedzená integrácia nástrojov tretích strán
- Jednoduchá synchronizácia údajov (manuálna alebo súborová)
-
Predĺžená záruka
-
Približne €250 mesačne - zahŕňa VPS hosting, prioritnú podporu a opravu kritických, logických a systémových chýb, ako aj problémov formulárov a rozloženia.
-
Pokročilé B2B
-
Podpora
- Úvodné zaškolenie a školenia
- 12-mesačná podpora s možnosťou predĺženia
-
Funkcionalita
- Pokročilé používateľské roly a oprávnenia
- Sledovanie objednávok a aktualizácie stavu v reálnom čase
- Vlastné dashboardy pre rôzne typy používateľov
- Rozšírené bezpečnostné funkcie
-
Integrácie
- Integrácia s CRM a ERP (napr. 1C)
- Platobné systémy (Stripe, PayPal, fakturácia)
- Systémy e-mailových upozornení
-
Predĺžená záruka
-
Približne €450 mesačne - zahŕňa VPS hosting, prioritnú podporu a opravu všetkých kritických, logických a systémových chýb, problémov formulárov a rozloženia.
-
B2B s podporou AI
-
Podpora
- Úvodné zaškolenie a školenia
- 12-mesačná podpora s možnosťou predĺženia
-
Funkcionalita
- Úplné prispôsobenie funkcií podľa rolí a regiónov
- Odporúčania produktov a analytika založené na AI
- Podpora viacerých jazykov a mien
- Generovanie a automatizácia PDF dokumentov
-
Integrácie
- API integrácia logistických, účtovných a marketingových nástrojov
- Dátové kanály dodávateľov v reálnom čase
- Vlastné reportovacie systémy
-
Predĺžená záruka
-
Približne €750 mesačne - úplné pokrytie vrátane VPS hostingu, prioritnej podpory, všetkých typov chýb a problémov, plus náhradu dodávateľa/API pri nestabilných alebo zastaraných externých integráciách.
-
Aké operácie môžem automatizovať pomocou B2B portálu?
Logistika
Riadenie prístupu
Predaj a financie
Administrácia
Správa produktov
Vývoj načas za pevnú cenu:
Pred začiatkom vývoja vám pripravíme jasnú ponuku s konečnými nákladmi a podmienkami dodania. V ďalšom kroku vytvoríme podrobný brief alebo technické zadanie, ktoré určí štruktúru a funkcionalitu. Všetko zdokumentujeme a uzamkneme v systéme BIYRO.
Získate plne funkčný web s kompletným ovládacím panelom a bez závislosti od dodávateľa. Garantujeme dodanie v dohodnutom termíne - inak vám vrátime peniaze.
Rýchle spustenie
Cena a podmienky
Implementácia
Escrow dohoda
Odpovede na časté otázky:
Spolupráca s nami
V platforme BIYRO na riadenie projektov používame systém kvót. Pre každý míľnik získate určitý počet kvót, ktoré môžete využiť na bezplatné zmeny v projekte.
To umožňuje flexibilitu bez dodatočných nákladov. O zmeny môžete požiadať ihneď po dokončení míľnika.
Odporúčame pracovať cez systém BIYRO na riadenie projektov, ktorý vytvára zmluvy a poskytuje dodatočnú úroveň bezpečnosti.
Projekt je rozdelený na míľniky s dohodnutými platobnými a dodacími podmienkami. Platby môžu predstavovať 20 %, 50 % alebo 100 % celkového rozpočtu. Vaše prostriedky sú uložené v BIYRO a uvoľnia sa až po vašom schválení. Ak nedodržíme termíny alebo projekt nedodáme, môžete priamo požiadať o vrátenie peňazí.
To nie je problém. Na základe vašej predstavy o projekte pripravíme technické zadanie ešte pred začiatkom vývoja.
Počas záručnej lehoty bezplatne opravíme všetky chyby alebo problémy spôsobené naším vývojom.
Ponúkame aj rozšírené záručné krytie ako platenú mesačnú službu. Cena sa dohodne individuálne pre každý projekt.
BIYRO je naša platforma na riadenie projektov pre bezpečné vývojové dohody.
Automaticky vytvára zmluvy, bezpečne uchováva platby a uvoľňuje prostriedky až po vašom potvrdení. Po pripravení projektu na začatie dostanete e-mailovú pozvánku do platformy.
Ponúkame priebežné balíky podpory prispôsobené vašim potrebám vrátane údržby, aktualizácií a rozšírenia funkcií.
Náš tím zabezpečí, aby váš portál zostal aktuálny a naďalej spĺňal vaše obchodné požiadavky.
Otázky o vývoji
Špecializujeme sa na vývoj rôznych systémov vrátane:
- Riadenie vzťahov so zákazníkmi (CRM)
- B2B Wave | B2B e-commerce platforma
- Systémy na správu obsahu (CMS)
- Plánovanie podnikových zdrojov (ERP)
- Riadenie podnikových procesov (BPM)
- Správa produktových informácií (PIM)
- Systémy správy inventára a zásob
- Platformy marketingovej automatizácie
- Riešenia typu Software as a Service (SaaS)
Open Source riešenia môžu byť cenovo výhodné, no nemusia byť dostatočne flexibilné na splnenie jedinečných obchodných potrieb.
Vývoj na mieru ponúka riešenia navrhnuté konkrétne pre vašu prevádzku, ktoré zabezpečujú škálovateľnosť a prispôsobiteľnosť.
Platformy ako Zoho a Microsoft Dynamics ponúkajú rozsiahle funkcie, no môžu mať obmedzenia, napríklad limity používateľov a dodatočné náklady na ďalšie moduly.
Vývoj na mieru poskytuje riešenie prispôsobené vašim konkrétnym požiadavkám bez zbytočných funkcií a obmedzení.
Tieto nástroje sú vynikajúce na jednoduché úlohy, no pri komplexných operáciách sa nemusia efektívne škálovať.
Vlastné systémy ponúkajú integrované riešenia, ktoré znižujú potrebu viacerých nástrojov a manuálnych procesov a zvyšujú efektivitu a spoľahlivosť.
Čas vývoja závisí od komplexnosti projektu. Základný portál môže trvať 8-10 týždňov, zatiaľ čo komplexnejšie systémy môžu vyžadovať viac času.
Podrobný harmonogram poskytneme vo fáze plánovania.
Áno, portály navrhujeme s možnosťou integrácie rôznych systémov vrátane ERP, CRM, platobných brán a ďalších, aby údaje plynulo prechádzali celou prevádzkou.
Samozrejme. Portály vytvárame s ohľadom na škálovateľnosť, takže s vývojom vašej firmy môžete pridávať nové funkcie, používateľov a integrácie.
Bezpečnosť je najvyššou prioritou.
Uplatňujeme osvedčené postupy vrátane šifrovania údajov, bezpečnej autentifikácie a pravidelných bezpečnostných auditov, aby sme chránili vaše údaje a zabezpečili súlad s odvetvovými štandardmi.
Hodnotenia zákazníkov:
Cryptocurrency company (anonymous)
Kryptomenová burza
Lotyšsko
Klient zdôraznil, že platforma je nevyhnutná pre jeho fungovanie a bez nej by nemohol pracovať.
Ocenil pohotovosť, flexibilitu a schopnosť tímu 2410 dodať komplexné funkcie vrátane logiky poplatkov, API integrácií a automatizácie.
Komunikácia bola jasná a proaktívna. Projekt prerástol do dôveryhodnej dlhodobej spolupráce a už sa diskutuje aj o ďalšom rozšírení.
Riga Plaza
Nákupné centrum
Lotyšsko
Ďakujeme!! Všetko vyzerá naozaj skvele. Ste neuveriteľne rýchli! Veľká vďaka! Perfektné! Klient to schválil. Prosím, pošlite súbory.
Eliard SIA
Reality
Lotyšsko
Eliard ocenil spoluprácu s 2410, najmä jeho flexibilitu, komunikáciu zameranú na riešenia a kvalitnú realizáciu.
Projekt mal komplexné požiadavky a krátke termíny, no bol zvládnutý efektívne. Dodatočné požiadavky na funkcie boli promptne zohľadnené, čo dokazuje flexibilitu a spoľahlivosť 2410 pri tvorbe realitných platforiem na mieru.
