(ďalej len „my“, „nás“ alebo „naše“) rešpektuje vaše súkromie. Tieto Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako zhromažďujeme, používame a chránime vaše osobné údaje pri interakcii s našou webovou stránkou, službami a nástrojmi. Zaväzujeme sa k transparentnosti, zodpovednosti a ochrane údajov, ktoré nám poskytujete. Používaním našej stránky súhlasíte s nižšie uvedenými podmienkami.
1. Údaje, ktoré zhromažďujeme
V závislosti od toho, ako s nami komunikujete, môžeme zhromažďovať osobné aj neosobné údaje. Patria sem najmä:
- Meno a priezvisko
- Názov spoločnosti
- E-mailová adresa
- Telefónne číslo
- Informácie o webovej stránke alebo projekte
- Ďalšie údaje odoslané prostredníctvom našich kontaktných formulárov, webového chatu alebo chatovacích nástrojov AI
Môžeme tiež zhromažďovať metadáta, ako sú IP adresy, typy prehliadačov, časové pásma a zdroje odkazov.
2. Ako zhromažďujeme údaje
Údaje získavame viacerými spôsobmi:
- Priame zadanie prostredníctvom formulárov a chatových okien na našej webovej stránke
- Živý chat a interakcie s chatom založeným na AI
- Súbory cookie a podobné sledovacie technológie
- Kontakt prostredníctvom sociálnych médií, ak je to relevantné
Niektoré údaje sa zhromažďujú automaticky s cieľom zabezpečiť fungovanie webovej stránky a zlepšiť vaše skúsenosti.
3. Účely zhromažďovania údajov
Vaše údaje používame na oprávnené obchodné účely vrátane:
- Poskytovania a správy služieb prispôsobených vašim potrebám
- Reakcie na otázky alebo cenové ponuky
- Vytvárania a správy používateľských účtov
- Zlepšovania používateľského komfortu a výkonu webovej stránky
- Marketingových a obchodných rozvojových aktivít
- Interných analýz a sledovania výkonu
4. Zdieľanie a poskytovanie údajov
Vaše osobné údaje nepredávame tretím stranám. V konkrétnych prípadoch však môžeme vaše údaje zdieľať:
- Informácie odoslané prostredníctvom našich chatovacích nástrojov AI vrátane nahraných súborov môžu byť odoslané spoločnosti OpenAI ako zadania na spracovanie.
- Údaje môžeme poskytnúť na splnenie zákonných povinností alebo na ochranu našich práv a bezpečnosti používateľov.
Všetky ostatné údaje sa spracúvajú a bezpečne uchovávajú v našich systémoch a neposkytujú sa externým subjektom.
5. Súbory cookie a sledovacie technológie
Súbory cookie a podobné technológie používame na zlepšenie výkonu stránky, analýzu správania používateľov a prispôsobenie vašej skúsenosti. Súbory cookie môžu sledovať preferencie, údaje o relácii a súhrnné metriky návštevnosti. Súbory cookie môžete deaktivovať v nastaveniach prehliadača, čo však môže ovplyvniť funkčnosť stránky.
6. Vaše práva a možnosti
Podľa platných právnych predpisov o ochrane súkromia vrátane GDPR (pre používateľov v EÚ) a CCPA (pre obyvateľov Kalifornie) máte napríklad tieto práva:
- Právo na prístup k svojim osobným údajom
- Právo na opravu nepresných údajov
- Právo požiadať o vymazanie svojich údajov, ak je to možné
- Právo odvolať súhlas so spracovaním údajov
Ak chcete uplatniť niektoré z týchto práv, napíšte nám e-mail. Vašej žiadosti sa pokúsime vyhovieť v rozsahu technických a právnych možností.
7. Bezpečnosť údajov
Ochranu údajov berieme vážne. Na ochranu zhromažďovaných a uchovávaných údajov používame šifrovanie podľa štandardov odvetvia, zabezpečené servery, kontrolu prístupu a interné osvedčené postupy. Upozorňujeme však, že žiadny spôsob prenosu cez internet nie je úplne bezpečný.
8. Medzinárodné používanie a dodržiavanie právnych predpisov
Naše služby poskytujeme predovšetkým používateľom v Európskej únii, spolupracujeme však aj s klientmi v Spojených štátoch vrátane Kalifornie. Snažíme sa dodržiavať všetky relevantné právne predpisy na ochranu údajov vrátane:
- Všeobecné nariadenie o ochrane údajov (GDPR)
- Kalifornský zákon o ochrane súkromia spotrebiteľov (CCPA)
V prípade potreby poskytujeme dohody o spracúvaní údajov alebo mechanizmy súhlasu na splnenie regulačných povinností.
9. Ochrana súkromia detí
Naše služby nie sú určené pre osoby mladšie ako 16 rokov. Osobné údaje maloletých vedome nezhromažďujeme. Ak sa domnievate, že dieťa odoslalo osobné údaje, okamžite nás kontaktujte, aby sme mohli prijať príslušné opatrenia.
10. Kontaktné údaje
Ak máte otázky alebo obavy týkajúce sa týchto Zásad ochrany osobných údajov alebo vašich osobných údajov, kontaktujte nás:
E-mail:
Spoločnosť:
11. Zmeny týchto zásad
Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme priebežne aktualizovať. Všetky zmeny zverejníme na tejto stránke spolu s aktualizovaným dátumom účinnosti. Ďalšie používanie našich služieb po aktualizácii predstavuje súhlas s týmito zmenami.