Zašto postoji ova odredba
Vjerujemo u međusobno poštovanje vremena i odgovornosti. Kako bismo osigurali nesmetanu i pravovremenu isporuku projekta, uključujemo politiku automatskog odobrenja za sve ključne faze i završne isporuke.
Ova politika štiti i klijenta i developera od neograničenih kašnjenja uzrokovanih neaktivnošću. Omogućava nam da uredno zaključimo projekte, efikasno upravljamo resursima i izbjegnemo zastoj projekta zbog dugotrajne tišine ili odgođenih povratnih informacija.
Kako funkcioniše
Kad god isporučimo ključnu fazu projekta (ili cijeli sistem), šaljemo e-poruku o isporuci s jasnim sažetkom onoga što je završeno i onoga što se očekuje dalje.
Možete odgovoriti na jedan od sljedećih načina:
1. Ako ste zadovoljni isporukom
Odgovorite na e-poruku o isporuci jednostavnom potvrdom (npr. „Potvrđeno“ ili „Odobreno“). Označit ćemo ključnu fazu kao završenu i nastaviti sa sljedećim korakom, kao što su fakturisanje, puštanje sljedeće faze ili priprema za migraciju.
2. Ako niste zadovoljni ili su potrebne izmjene
Odgovorite na e-poruku i opišite probleme ili potrebne izmjene. Pregledat ćemo vaše komentare i primijeniti potrebne izmjene, obično koristeći raspoloživu kvotu za revizije. Možemo predložiti i dodatak ako zahtjev prelazi odobreni obim.
Šta ako ne odgovorite?
Ako ne primimo odgovor u razumnom roku za pregled - obično između 1 i 3 mjeseca , zavisno od uslova navedenih u vašem ugovoru - isporuka će se automatski smatrati službeno odobrenom .
U tom trenutku:
- Smatra se da je isporuka prihvaćena
- Ključna faza se označava kao završena
- Sistem se smatra u potpunosti isporučenim
- Počinje svaki uključeni garantni ili postprodukcijski period
- Zadržavamo pravo da ponovo izračunamo obim ili cijenu projekta ako se dodatni rad zatraži nakon duže neaktivnosti
Ovo osigurava da projekti ostanu upravljivi i da se rokovi poštuju s obje strane.
Potvrda automatskog prihvatanja
Pored potvrde putem e-pošte, plaćanje fakture smatra se formalnim prihvatanjem povezane ključne faze ili isporuke.
Ovo predstavlja pravno obavezujuću potvrdu automatskog prihvatanja , što znači:
- Uplata = službena potvrda
- Nisu potrebna dodatna odobrenja ili potvrde
- Ključna faza je zaključena i svi uslovi (uključujući garancije i kvote) primjenjuju se od tog trenutka
Ukratko
- Nakon svake isporuke tražimo vašu potvrdu ili povratne informacije putem e-pošte
- Ako se ne javite u razumnom roku, isporuka se automatski smatra službeno odobrenom
- Plaćanje takođe predstavlja formalno prihvatanje
- Ovo štiti obje strane i osigurava nastavak projekta bez kašnjenja
- Ponovno pokretanje neaktivnog projekta može zahtijevati ažurirane procjene i prilagođene cijene