Dezvoltare portal pentru clienți B2B
Construim platforme scalabile și multilingve care conectează furnizorii, clienții și operațiunile, eficientizând fluxurile de lucru și sporind eficiența în întreaga companie.
Pe baza ultimelor peste 100 de recenzii
De ce are compania ta nevoie de un portal pentru clienți:
Clientul consultă catalogul de produse și solicită informații
În abordarea tradițională, descoperirea produselor era lentă și presupunea multă muncă manuală.
Angajatul trimite PDF-uri sau linkuri către cataloage învechite. Clientul trimite e-mailuri sau sună pentru a întreba despre disponibilitate, specificații ori produse similare. Angajatul verifică foi de calcul sau contactează furnizorii.
Sunt necesari mai mulți pași, iar procesul decizional încetinește.
- Acces prin autentificare - Clientul se conectează folosind date de autentificare sigure
- Căutare live - Caută și filtrează produsele după nume, specificații sau categorie
- Date în timp real - Consultă nivelurile actuale ale stocurilor, specificațiile și disponibilitatea
- Informații localizate - Accesează informațiile despre produse în limba preferată
- Fără asistență necesară - Clientul găsește totul independent
Solicită o ofertă și așteaptă prețul
Anterior, căutarea produselor necesita coordonare îndelungată între client și angajați.
Clientul trimite un e-mail pentru a solicita prețurile. Reprezentantul de vânzări caută datele furnizorului, aplică manual regulile de tarifare, calculează marjele și taxele, apoi trimite prin e-mail o ofertă în format PDF.
Întârzierile și erorile sunt frecvente.
- Prețuri instantanee - Clientul vede prețuri pe bază de rol sau contract
- Calcule dinamice - Marjele, TVA-ul și reducerile pentru cantități mari sunt aplicate în timp real
- Fără implicarea reprezentantului - Clientul nu trebuie să aștepte oferte manuale
- Prețuri transparente - Prețurile reflectă datele actuale ale furnizorilor
- Gata de comandă - Nu mai este necesară o etapă separată de solicitare a ofertei
Confirmă comanda și așteaptă factura
Într-un proces manual, descoperirea produselor depindea de PDF-uri, foi de calcul și multe presupuneri.
Clientul confirmă comanda prin e-mail. Agentul de vânzări o reintroduce manual în ERP.
Factura este creată separat și trimisă prin e-mail. Greșelile sunt frecvente, iar modificările sunt dificil de gestionat.
- Finalizare pe bază de coș - Clientul adaugă produsele și plasează comanda
- Opțiuni de livrare - Alege metoda, locația și condițiile de livrare
- Facturare automată - Factura este generată instantaneu ca PDF sau sincronizată cu ERP-ul
- Confirmarea comenzii - Clientul primește instantaneu rezumatul comenzii
- Fără introducere manuală - Echipa de vânzări nu este implicată în comenzile obișnuite
Așteaptă factura și trimite plata manual
Procesul manual făcea navigarea produselor incomodă atât pentru client, cât și pentru angajați.
Clientul așteaptă factura prin e-mail, plătește prin transfer bancar și trimite manual dovada plății.
Echipa financiară trebuie să confirme și să reconcilieze manual plățile.
- Plată online - Plătește instantaneu prin Stripe, PayPal sau condiții personalizate
- Confirmare automată - Plățile sunt confirmate fără pași manuali
- Factură atașată - Factura PDF este întotdeauna asociată tranzacției
- Condiții flexibile - Termenele de plată și limitele de credit sunt gestionate digital
- Fără urmărire manuală - Nu sunt necesare e-mailuri sau confirmări
Solicită actualizări și retrimite comanda
Anterior, căutarea produselor necesita coordonare îndelungată între client și angajați.
Clientul sună sau trimite e-mailuri pentru a afla statusul comenzii. Pentru a repeta comanda, trebuie să retrimită listele de produse sau să reia procesul de la zero.
Procesul este inconsecvent și dificil de urmărit.
- Urmărirea comenzii - Vezi statusul live și progresul livrării
- Istoricul comenzilor - Consultă toate comenzile anterioare cu detalii complete
- Recomandă cu un singur clic - Repetă instantaneu orice comandă anterioară
- Descarcă facturile - Accesează toate documentele dintr-un singur loc
- Actualizări automate - E-mailurile despre status sunt trimise fără intervenție manuală
Cât costă un portal pentru clienți B2B?
B2B standard
-
Asistență
- Asistență pentru implementarea inițială
- Documentație și instruire de bază
- Asistență timp de 12 luni după lansare
-
Funcționalități
- Autentificarea utilizatorilor și acces pe bază de roluri
- Navigarea în catalogul de produse
- Plasarea și gestionarea de bază a comenzilor
- Design UI/UX standard, responsive
-
Integrări
- Integrare limitată cu instrumente terțe
- Sincronizare simplă a datelor (manuală sau pe bază de fișiere)
-
Garanție extinsă
-
Aproximativ €250 / lună - Include găzduire VPS, asistență prioritară și remedierea erorilor fatale și logice (de exemplu, fluxuri defecte, calcule greșite, blocări ale sistemului).
-
B2B avansat
-
Asistență
- Sesiuni de onboarding și instruire
- Asistență timp de 12 luni + opțiune de asistență extinsă
-
Funcționalități
- Roluri și permisiuni avansate pentru utilizatori
- Urmărirea comenzilor și actualizarea statusului în timp real
- Tablouri de bord personalizate pentru diferite tipuri de utilizatori
- Funcții de securitate îmbunătățite
-
Integrări
- Integrare cu CRM și ERP (de exemplu, 1C)
- Sisteme de plată (Stripe, PayPal, facturare)
- Sisteme de notificări prin e-mail
-
Garanție extinsă
-
Aproximativ €450 / lună - Include găzduire VPS, asistență prioritară și remedierea erorilor fatale, logice și de bază ale sistemului, precum și rezolvarea problemelor de comportament ale formularelor și de aspect.
-
B2B bazat pe AI
-
Asistență
- Sesiuni de onboarding și instruire
- Asistență timp de 12 luni + opțiune de asistență extinsă
-
Funcționalități
- Personalizarea completă a funcționalităților în funcție de rol și regiune
- Recomandări de produse și analize bazate pe AI
- Asistență pentru mai multe limbi și monede
- Generarea și automatizarea documentelor PDF
-
Integrări
- Integrare API cu instrumente logistice, contabile și de marketing
- Fluxuri de date în timp real de la furnizori
- Sisteme personalizate de raportare
-
Garanție extinsă
-
Aproximativ €750 / lună - Acoperire completă, inclusiv găzduire VPS, asistență prioritară, toate tipurile de probleme fatale, logice, de sistem, formulare și aspect, plus înlocuirea furnizorului/API dacă integrările externe devin instabile sau depreciate.
-
Ce operațiuni pot automatiza cu un portal B2B?
Logistică
Controlul accesului
Vânzări și finanțe
Zonă de administrare
Gestionarea produselor
Dezvoltare la timp, la preț fix:
Înainte de începerea dezvoltării, îți prezentăm o ofertă clară, cu costurile finale și condițiile de livrare. Apoi elaborăm un brief detaliat sau o specificație tehnică, care prezintă structura și funcționalitățile. Totul este documentat și securizat în sistemul BIYRO.
Vei primi un site complet funcțional, cu un panou de control complet și fără dependență de furnizor. Garantăm livrarea în termenul convenit - sau îți returnăm banii.
Lansare rapidă
Preț și condiții
Implementare
Tranzacție escrow
Răspunsuri la întrebările frecvente:
Colaborarea cu noi
Folosim un sistem de cote în platforma de gestionare a proiectelor BIYRO. Pentru fiecare etapă primești un număr de cote, care pot fi folosite pentru modificări gratuite în cadrul proiectului.
Astfel ai flexibilitate fără costuri suplimentare. Poți solicita modificări imediat după finalizarea unei etape.
Recomandăm să lucrezi prin sistemul de gestionare a proiectelor BIYRO, care generează contracte și adaugă un nivel suplimentar de securitate.
Proiectul este împărțit în etape, cu condiții de plată și livrare convenite. Plata poate fi de 20%, 50% sau 100% din bugetul total. Fondurile sunt păstrate în BIYRO și eliberate doar după aprobarea ta. Dacă depășim termenele sau nu livrăm, poți solicita direct rambursarea.
Nu este o problemă. Vom pregăti specificația tehnică pe baza conceptului proiectului tău, înainte de a începe dezvoltarea.
În perioada de garanție remediem gratuit orice eroare sau problemă cauzată de dezvoltarea noastră.
Oferim și acoperire extinsă a garanției, ca serviciu lunar plătit. Prețul este stabilit individual pentru fiecare proiect.
BIYRO este platforma noastră de gestionare a proiectelor pentru tranzacții de dezvoltare sigure.
Creează automat contracte, păstrează plățile în siguranță și eliberează fondurile doar după confirmarea ta. Vei primi o invitație prin e-mail pe platformă când proiectul este gata să înceapă.
Oferim pachete de asistență continuă adaptate nevoilor tale, inclusiv mentenanță, actualizări și îmbunătățiri ale funcționalităților.
Echipa noastră se asigură că portalul rămâne actualizat și continuă să răspundă cerințelor companiei tale.
Întrebări despre dezvoltare
Suntem specializați în dezvoltarea mai multor tipuri de sisteme, inclusiv:
- Managementul relațiilor cu clienții (CRM)
- B2B Wave | platformă de eCommerce B2B
- Sisteme de gestionare a conținutului (CMS)
- Planificarea resurselor întreprinderii (ERP)
- Managementul proceselor de business (BPM)
- Managementul informațiilor despre produse (PIM)
- Sisteme de gestionare a inventarului și stocurilor
- Platforme de automatizare a marketingului
- Soluții Software as a Service (SaaS)
Soluțiile Open Source pot fi eficiente din punct de vedere al costurilor, dar este posibil să nu ofere flexibilitatea necesară pentru nevoile unice ale companiei.
Dezvoltarea personalizată oferă soluții adaptate, concepute special pentru operațiunile tale, asigurând scalabilitate și adaptabilitate.
Deși platforme precum Zoho și Microsoft Dynamics oferă funcționalități complete, acestea pot avea limitări, precum un număr maxim de utilizatori și costuri suplimentare pentru modulele extra.
Dezvoltarea personalizată oferă o soluție adaptată cerințelor tale specifice, fără funcționalități sau restricții inutile.
Deși aceste instrumente sunt excelente pentru sarcini simple, este posibil să nu se scaleze eficient pentru operațiuni complexe.
Sistemele personalizate oferă soluții integrate care reduc nevoia de instrumente multiple și procese manuale, îmbunătățind eficiența și fiabilitatea.
Durata dezvoltării variază în funcție de complexitatea proiectului. Un portal de bază poate necesita 8-10 săptămâni, iar sistemele mai complexe pot necesita mai mult timp.
Oferim termene detaliate în etapa de planificare.
Da, proiectăm portaluri cu posibilități de integrare pentru diverse sisteme, inclusiv ERP-uri, CRM-uri, gateway-uri de plată și altele, asigurând un flux de date fără întreruperi în operațiunile tale.
Absolut. Construim portaluri având în vedere scalabilitatea, astfel încât să poți adăuga funcționalități, utilizatori și integrări noi pe măsură ce compania evoluează.
Securitatea este o prioritate de top.
Aplicăm cele mai bune practici, inclusiv criptarea datelor, autentificarea sigură și audituri periodice de securitate, pentru a-ți proteja datele și a asigura conformitatea cu standardele industriei.
Testimoniale ale clienților:
Cryptocurrency company (anonymous)
Schimb de criptomonede
Letonia
Clientul a subliniat că platforma era esențială pentru operațiunile sale și că nu ar fi putut funcționa fără ea.
A apreciat promptitudinea, adaptabilitatea și capacitatea 2410 de a livra funcționalități complexe - inclusiv logica taxelor, integrări API și automatizări.
Comunicarea a fost clară și proactivă. Proiectul a evoluat într-o colaborare de încredere pe termen lung, fiind deja discutate și inițiate extinderi viitoare.
Riga Plaza
Centru comercial
Letonia
Vă mulțumim!! Totul arată foarte bine. Sunteți incredibil de rapizi! Vă mulțumim mult! Perfect! Clientul a aprobat. Vă rugăm să trimiteți fișierele.
Eliard SIA
Imobiliare
Letonia
Eliard a apreciat colaborarea cu 2410 pentru adaptabilitate, comunicarea orientată spre soluții și execuția de înaltă calitate.
Proiectul a avut cerințe complexe și termene strânse, dar a fost gestionat eficient. Solicitările suplimentare de funcționalități au fost analizate prompt, demonstrând flexibilitatea și seriozitatea 2410 în livrarea unor platforme imobiliare personalizate.
