Se poate integra cu ERP-ul sau CRM-ul nostru intern?

Desigur. Așa cum am conectat E-Office la sistemul 1C al BBCR, putem crea mecanisme de sincronizare personalizate pentru a integra portalul cu orice ERP sau CRM. Fie că este vorba despre XML, CSV sau API, adaptăm logica la structura actuală a datelor și fluxul de lucru al companiei.

Ce se întâmplă dacă produsele noastre au reguli complexe de prețuri sau discounturi?

Nicio problemă. Suntem specializați în gestionarea modelelor de prețuri pe niveluri. În proiectul BBCR, fiecare client beneficia de prețuri personalizate și discounturi dinamice. Putem reproduce o logică similară, inclusiv niveluri de clienți, marje personalizate sau oferte pentru produse specifice, toate gestionate printr-o interfață de administrare flexibilă.

Cum vor gestiona și procesa comenzile managerii noștri?

Sistemul poate direcționa fiecare comandă nouă către un manager desemnat, cu vizibilitate completă asupra comentariilor, statusului stocului și istoricului clientului. Ca în platforma BBCR, putem adăuga opțiuni pentru verificarea comenzilor, ajustări manuale și note, astfel încât echipa să dețină controlul deplin înainte de onorare.

Poate suporta mai multe limbi încă de la început?

Da, suportul multilingv este integrat în nucleul sistemului. La fel ca BBCR, puteți începe cu limba engleză și adăuga ulterior oricâte limbi. Administratorii pot gestiona traducerile printr-un dicționar sau putem colabora cu echipa de localizare pentru a încărca în avans tot conținutul.

Cum sunt gestionate rolurile și permisiunile de acces?

Proiectăm portalurile având în vedere accesul bazat pe roluri. Clienții, managerii și administratorii pot avea panouri și vizualizări separate. Astfel, fiecare utilizator vede doar ceea ce îi este necesar, fie că plasează comenzi, gestionează cataloage sau configurează partea de administrare.

Trebuie să pregătim specificațiile tehnice înainte de începerea proiectului?

Nu neapărat. Deși informațiile tehnice sunt utile, suntem obișnuiți să începem de la obiective generale sau chiar schițe simple. Echipa noastră vă va ajuta să transformați nevoile într-un plan structurat, care include fluxurile UX, logica sistemului și punctele de integrare, înainte de începerea dezvoltării.

Putem urmări în timp real statusul și actualizările comenzilor?

Da. Putem implementa sincronizarea automată a statusurilor, astfel încât clienții să vadă actualizări în timp real ale comenzilor. În cazul BBCR, am creat o funcție de urmărire pas cu pas, sincronizată cu 1C, precum și notificări prin e-mail și jurnale interne pentru fiecare schimbare de status.

PROIECT

Portal web pentru partenerii BBCR (sistem E-Office)

Dezvoltare de aplicații web personalizate, Autentificarea utilizatorilor și gestionarea rolurilor, Catalog de produse cu sincronizare live a stocurilor, Modul de procesare a comenzilor, Integrare cu sistemul 1C

Domeniu: Servicii B2B / platformă de comerț electronic
Locație: Letonia
Durata proiectului: 3 săptămâni
Tehnologii: Custom PHP, 1C Integration
Evaluare: 5/5

1 lună

Sumar

Problemă

BBCR avea nevoie de o modalitate modernă de gestionare a comenzilor B2B și a accesului partenerilor.

Soluție

2410 a dezvoltat un portal multilingv pentru parteneri, integrat cu 1C.

Rezultat

Partenerii beneficiază acum online de comenzi, urmărire și prețuri personalizate, într-un flux simplu.

Povestea clientului

BBCR este un furnizor european de materiale de construcții, cu o rețea în creștere de parteneri B2B. Fluxul lor de lucru anterior se baza în mare parte pe comunicare manuală și procesare internă, ceea ce încetinea operațiunile și făcea dificilă vizualizarea prețurilor. Pentru a evolua, aveau nevoie de un sistem flexibil și multilingv, care să digitalizeze interacțiunea cu partenerii și gestionarea comenzilor.

Au ales 2410 pentru a coordona această transformare. Rezultatul a fost un portal web personalizat, care le-a oferit partenerilor acces la date actualizate despre produse, discounturi personalizate și comenzi fără probleme, integrat complet cu sistemele interne ale BBCR.

Prezentarea proiectului

E-Office este un portal B2B dedicat, dezvoltat de 2410 pentru BBCR pentru a digitaliza relațiile cu partenerii și a eficientiza procesul de comandă.

Partenerii se pot înregistra și autentifica pentru a accesa un catalog în timp real, care include disponibilitatea produselor, prețuri personalizate și un flux de comandă simplu. Sistemul este integrat strâns cu sistemul ERP intern 1C al BBCR, sincronizând automat datele despre stoc și accesul utilizatorilor.

O funcție importantă este suportul multilingv dinamic. Administratorii pot gestiona traducerile printr-o interfață de tip dicționar, permițând extinderea platformei în regiuni precum Polonia, Letonia și Spania.

Fiecare comandă poate fi confirmată ulterior, permițând managerilor să verifice prețurile, să aplice oferte speciale sau să rezerve produse fără stoc. Panourile de administrare oferă instrumente pentru controlul utilizatorilor, setările de limbă și notificările prin e-mail.

Rezultatul este o platformă B2B rapidă, eficientă și multilingvă, care îmbunătățește experiența partenerilor, menținând în același timp fluxurile interne sub control.

Clientul și-a exprimat satisfacția atât față de calitatea proiectului, cât și față de claritatea fluxului de lucru. A apreciat abordarea sistematică a echipei 2410 și și-a confirmat disponibilitatea pentru etapele următoare de dezvoltare, inclusiv extinderea multilingvă și îmbunătățirea interfeței. Portalul E-Office a fost descris ca fiind clar, intuitiv și eficient pentru clienții corporate ai companiei.

- BBCR

Funcții principale livrate

Sistem de autentificare/înregistrare cu logică bazată pe roluri
Suport multilingv (EN, LV, PL, DE, ES, RU)
Catalog live de produse cu filtre și logică de prețuri
Configurator de comenzi cu calcul în timp real
Modul de istoric al comenzilor cu vizualizări detaliate
Panou de administrare pentru gestionarea utilizatorilor și conținutului
Sincronizare personalizată cu 1C prin fluxuri de import/export

Tehnologii utilizate

Custom PHP

1C Integration

XML/CSV

RESTful API

Multilingual dictionary system

Rezultatul

Lansarea sistemului

Noul portal BBCR E-Office a fost lansat ca o soluție web B2B completă, oferind partenerilor din întreaga Europă acces simplu la comenzi de produse, urmărirea statusurilor și comunicarea cu managerii de cont, toate printr-o singură interfață unificată.

Login screen — Ecranul de autentificare al portalului E-Office, cu selector multilingv și videoclip de fundal de pe linia de producție.

Interfața utilizatorului și limba

De la autentificare până la finalizarea comenzii, experiența utilizatorului a fost concepută pentru claritate, viteză și acces multilingv. Ecranul de intrare include un videoclip de fundal de pe linia de producție a BBCR și un selector de limbă, esențiale într-un mediu B2B internațional.

Sfat: Sistemul multilingv folosește un modul centralizat de dicționar , care le permite administratorilor să actualizeze instantaneu traducerile în întreaga platformă.

Catalogul de produse și comenzile

Order creation interface — Interfața de creare a comenzii, care afișează catalogul de produse cu funcție de căutare, prețurile și disponibilitatea.

După autentificare, clienții au acces la un catalog cu funcție de căutare, actualizat în timp real. Fiecare produs este sincronizat cu ERP-ul 1C al BBCR, asigurând prețuri, disponibilitate și coduri de produse actualizate. Căutarea tolerează greșelile de tastare și este optimizată pentru viteză.

Prețuri personalizate pentru fiecare client, calculate pe baza logicii interne de discounturi
Sincronizare live a stocurilor din 1C, actualizată din oră în oră
Ciorne de comenzi disponibile înainte de confirmare

Gestionarea și verificarea comenzilor

Managerii primesc notificări automate și validează manual comenzile. Acest lucru permite o gestionare personalizată, de la instrucțiuni de ambalare până la negocieri de preț.

Order summary page — Pagina detaliată a sumarului comenzii, cu tipul produsului, cantitatea și valoarea totală.

Clienții pot verifica sumarul detaliat al comenzilor înainte de confirmarea finală, având la dispoziție toate datele importante: tipul produsului, prețul unitar, totalurile și comentariile.

Notă: Produsele rezervate sau indisponibile pot fi marcate pentru gestionare specială, permițând managerului să le aprobe, ajusteze sau respingă.

Impact și scalabilitate

Prin această soluție, BBCR beneficiază acum de o experiență de comerț electronic B2B scalabilă, multilingvă și complet integrată, care eficientizează fluxurile interne și oferă partenerilor din întreaga Europă un canal digital premium.

Te gândești să construiești un sistem similar?

Iată câteva dintre cele mai frecvente întrebări pe care le primim de la companiile care iau în considerare un portal web B2B similar. Răspunsurile se bazează pe experiența noastră în dezvoltarea sistemului E-Office pentru BBCR, care a inclus integrarea cu 1C, roluri de utilizatori, suport multilingv și un panou de administrare complet personalizat.