Összefoglaló
A BBCR-nek korszerű megoldásra volt szüksége a B2B-rendelések és a partneri hozzáférések kezeléséhez.
A 2410 egy 1C-rendszerrel integrált, többnyelvű partnerportált fejlesztett.
A partnerek mostantól egyszerűen rendelhetnek, követhetik rendeléseiket és online érhetik el személyre szabott áraikat.
Az ügyfél története
A BBCR építőanyagok európai beszállítója, folyamatosan bővülő B2B partnerhálózattal. Korábbi munkafolyamataik nagyrészt manuális kommunikációra és belső ügyintézésre épültek, ami lassította a működést és megnehezítette az árak átláthatóságát. A továbblépéshez rugalmas, többnyelvű rendszerre volt szükségük, amely digitalizálja a partneri interakciókat és a rendeléskezelést.
A változás vezetésével a 2410-et bízták meg. Az eredmény egy testreszabott webportál lett, amely naprakész termékadatokat, egyedi kedvezményeket és gördülékeny rendelést biztosított a partnerek számára, teljes mértékben integrálva a BBCR belső rendszereivel.
Projektáttekintés
Az E-Office a 2410 által a BBCR számára fejlesztett dedikált B2B portál, amely digitalizálja a partnerkapcsolatokat és egyszerűsíti a rendelési folyamatot.
A partnerek regisztrálhatnak és bejelentkezhetnek egy valós idejű katalógus eléréséhez, amely tartalmazza a termékelérhetőséget, a személyre szabott árakat és a gördülékeny rendelési folyamatot. A rendszer szorosan integrálódik a BBCR belső 1C ERP-rendszerével, és automatikusan szinkronizálja a készletadatokat és a felhasználói hozzáféréseket.
A rendszer egyik legfontosabb funkciója a dinamikus többnyelvű támogatás. Az adminisztrátorok egy szótárfelületen keresztül kezelhetik a fordításokat, így a platform olyan régiókra is kiterjeszthető, mint Lengyelország, Lettország és Spanyolország.
Minden rendelés később is megerősíthető, így a vezetők ellenőrizhetik az árakat, különleges ajánlatokat alkalmazhatnak, vagy lefoglalhatják a készleten nem lévő termékeket. Az adminfelületek eszközöket biztosítanak a felhasználók kezeléséhez, a nyelvi beállításokhoz és az e-mailes értesítésekhez.
Az eredmény egy gyors, hatékony és többnyelvű B2B platform, amely javítja a partnerélményt, miközben kontroll alatt tartja a belső munkafolyamatokat.
- BBCR
Megvalósított fő funkciók
- Bejelentkezési és regisztrációs rendszer szerepköralapú logikával
- Többnyelvű támogatás (EN, LV, PL, DE, ES, RU)
- Valós idejű termékkatalógus szűrőkkel és árképzési logikával
- Rendelés-összeállító valós idejű kalkulációval
- Rendelési előzmények részletes nézetekkel
- Adminfelület a felhasználók és a tartalmak kezeléséhez
- Egyedi szinkronizáció az 1C-vel import- és exportfolyamatokon keresztül
Technológiai stack
Az eredmény
A rendszer indulása
Az új BBCR E-Office portál teljes funkcionalitású B2B webes megoldásként indult el, amely zökkenőmentes hozzáférést biztosít az európai partnerek számára a termékek rendeléséhez, a státuszok követéséhez és a kapcsolattartókkal való kommunikációhoz, mindezt egyetlen egységes felületen.
Felhasználói felület és nyelv
A bejelentkezéstől a pénztárig a felhasználói élményt az átláthatóság, a gyorsaság és a többnyelvű hozzáférés jegyében terveztük. A belépőképernyőn a BBCR gyártósoráról készült háttérvideó és egy nyelvváltó jelenik meg, ami elengedhetetlen egy nemzetközi B2B környezetben.
Tipp: A többnyelvű rendszer központi
szótármodulthasznál, amely lehetővé teszi az adminisztrátorok számára a fordítások azonnali frissítését a teljes platformon.
Termékkatalógus és rendelés
A belépést követően az ügyfelek valós idejű, kereshető katalógushoz férnek hozzá. Minden termék szinkronizálva van a BBCR
1C ERP-rendszerével
, így az árak, a készlet és a termékkódok mindig naprakészek. A kereső tolerálja az elgépeléseket, és gyors működésre optimalizált.
- Ügyfelenkénti egyedi árképzés, belső kedvezménylogika alapján számítva
- Élő készletszinkronizáció az 1C-rendszerből, óránként frissítve
- Rendeléstervezetek támogatása a megerősítés előtt
Rendeléskezelés és ellenőrzés
A vezetők automatikus értesítéseket kapnak, és manuálisan ellenőrzik a rendeléseket. Ez személyre szabott kezelést tesz lehetővé a csomagolási megjegyzésektől az áralkuig.
Az ügyfelek a végleges megerősítés előtt áttekinthetik a részletes rendelési összesítőt, amely minden fontos adatot tartalmaz: terméktípus, egységár, végösszeg és megjegyzések.
Megjegyzés: A lefoglalt vagy nem elérhető termékek különleges kezelésre jelölhetők, így a vezető jóváhagyhatja, módosíthatja vagy elutasíthatja őket.
Hatás és skálázhatóság
A megoldásnak köszönhetően a BBCR most skálázható, többnyelvű és teljes mértékben integrált B2B e-kereskedelmi élményt kínál, amely egyszerűsíti a belső munkafolyamatokat, miközben prémium digitális csatornát biztosít az európai partnerek számára.
Hasonló rendszer fejlesztésén gondolkodik?
Összegyűjtöttük a leggyakoribb kérdéseket, amelyeket a hasonló B2B webportált fontolgató vállalkozások tesznek fel nekünk. A válaszok a BBCR E-Office rendszerének fejlesztése során szerzett tapasztalatainkon alapulnak, beleértve az 1C-integrációt, a felhasználói szerepköröket, a többnyelvű támogatást és a teljesen testreszabott adminisztrációs irányítópultot.