B2B ügyfélportál-fejlesztés
Skálázható, többnyelvű platformokat készítünk, amelyek összekapcsolják a beszállítókat, az ügyfeleket és a működési folyamatokat - egyszerűsítve a munkafolyamatokat és növelve vállalkozása hatékonyságát.
Az utolsó 100+ értékelés alapján
Miért van szüksége vállalkozásának ügyfélportálra:
Az ügyfél böngészi a termékkatalógust és információt kér
A korábbi megoldással a termékek megtalálása lassú és nagyrészt manuális volt.
A munkatárs PDF-eket vagy elavult katalógusokra mutató linkeket küld. Az ügyfél e-mailben vagy telefonon érdeklődik az elérhetőségről, a specifikációkról vagy hasonló termékekről. A munkatárs táblázatokat ellenőriz, vagy felveszi a kapcsolatot a beszállítókkal.
Ez több lépést igényel, és lassítja a döntéshozatalt.
- Bejelentkezési hozzáférés - Az ügyfél biztonságos hitelesítő adatokkal jelentkezik be
- Élő keresés - Termékek keresése és szűrése név, specifikáció vagy kategória alapján
- Valós idejű adatok - Aktuális készletszintek, specifikációk és elérhetőség megtekintése
- Lokalizált információk - Termékinformációk elérése a kívánt nyelven
- Nincs szükség segítségre - Az ügyfél önállóan megtalál mindent
Árajánlat kérése és várakozás az árra
Korábban a termékkeresés időigényes egyeztetést igényelt az ügyfél és a munkatársak között.
Az ügyfél e-mailben kéri az árakat. Az értékesítő kikeresi a beszállítói adatokat, manuálisan alkalmazza az árazási szabályokat, kiszámítja az árrést és az adókat, majd e-mailben elküldi az árajánlatot PDF formátumban.
A késések és hibák gyakoriak.
- Azonnali árazás - Az ügyfél szerepkör vagy szerződés alapján látja az árakat
- Dinamikus számítások - Az árrés, az áfa és a mennyiségi kedvezmények valós időben kerülnek alkalmazásra
- Nincs szükség értékesítőre - Az ügyfélnek nem kell manuális árajánlatra várnia
- Átlátható árak - Az árak az aktuális beszállítói adatokat tükrözik
- Rendelésre kész - Nincs szükség külön árajánlatkérési lépésre
Rendelés megerősítése és várakozás a számlára
A manuális folyamatban a termékek felfedezése PDF-ektől, táblázatoktól és sok találgatástól függött.
Az ügyfél e-mailben erősíti meg a rendelést. Az értékesítő manuálisan rögzíti azt az ERP-rendszerben.
A számla külön készül el, és e-mailben kerül elküldésre. A hibák gyakoriak, a módosításokat pedig nehéz kezelni.
- Kosáralapú pénztár - Az ügyfél hozzáadja a tételeket, majd leadja a rendelést
- Szállítási lehetőségek - Szállítási mód, helyszín és feltételek kiválasztása
- Automatikus számlázás - A számla azonnal PDF-ként készül el, vagy szinkronizálódik az ERP-rendszerrel
- Rendelés-visszaigazolás - Az ügyfél azonnal megkapja a rendelés összefoglalóját
- Nincs manuális rögzítés - Az értékesítési csapatnak nem kell részt vennie a rutinszerű rendelésekben
Várakozás a számlára és manuális fizetés
A manuális folyamat kényelmetlenné tette a termékek böngészését mind az ügyfél, mind a munkatársak számára.
Az ügyfél e-mailben várja a számlát, banki átutalással fizet, majd manuálisan elküldi a bizonylatot.
A pénzügyi csapatnak manuálisan kell visszaigazolnia és egyeztetnie a befizetéseket.
- Online fizetés - Azonnali fizetés Stripe-dal, PayPallal vagy egyedi feltételekkel
- Automatikus visszaigazolás - A fizetések manuális lépések nélkül visszaigazolhatók
- Csatolt számla - A PDF-számla mindig kapcsolódik a tranzakcióhoz
- Rugalmas feltételek - A halasztott fizetési feltételek és hitelkeretek digitálisan kezelhetők
- Nincs utánkövetés - Nincs szükség e-mailekre vagy visszaigazolásokra
Utánajárás a frissítéseknek és a rendelés újbóli elküldése
Korábban a termékkeresés időigényes egyeztetést igényelt az ügyfél és a munkatársak között.
Az ügyfél telefonon vagy e-mailben érdeklődik a rendelés állapotáról. Újrarendeléshez újra el kell küldenie a tétellistákat, vagy elölről kell kezdenie a folyamatot.
A folyamat következetlen és nehezen követhető.
- Rendeléskövetés - Élő állapot és szállítási előrehaladás megtekintése
- Rendelési előzmények - Minden korábbi rendelés teljes részleteinek megtekintése
- Újrarendelés egy kattintással - Bármely korábbi rendelés azonnali megismétlése
- Számlák letöltése - Minden dokumentum elérése egy helyről
- Automatikus frissítések - Állapotjelző e-mailek manuális beavatkozás nélkül
Mennyibe kerül egy B2B ügyfélportál?
Standard B2B
-
Támogatás
- Kezdeti telepítési támogatás
- Alapvető dokumentáció és képzés
- 12 hónap támogatás az indulást követően
-
Funkcionalitás
- Felhasználói hitelesítés és szerepköralapú hozzáférés
- Termékkatalógus böngészése
- Alapvető rendelésleadás és -kezelés
- Standard reszponzív UI/UX-tervezés
-
Integrációk
- Korlátozott integráció külső eszközökkel
- Egyszerű adatszinkronizálás (manuális vagy fájlalapú)
-
Kiterjesztett garancia
-
Körülbelül €250 / hónap - Tartalmazza a VPS-tárhelyet, a kiemelt támogatást, valamint a végzetes és logikai hibák helyreállítását (pl. hibás folyamatok, téves számítások, rendszerleállások).
-
Advanced B2B
-
Támogatás
- Bevezetési és képzési alkalmak
- 12 hónap támogatás + kiterjesztett támogatási lehetőség
-
Funkcionalitás
- Fejlett felhasználói szerepkörök és jogosultságok
- Rendelések valós idejű követése és állapotfrissítések
- Testreszabott irányítópultok különböző felhasználótípusokhoz
- Fokozott biztonsági funkciók
-
Integrációk
- Integráció CRM- és ERP-rendszerekkel (pl. 1C)
- Fizetési rendszerek (Stripe, PayPal, számlázás)
- E-mailes értesítési rendszerek
-
Kiterjesztett garancia
-
Körülbelül €450 / hónap - Tartalmazza a VPS-tárhelyet, a kiemelt támogatást, a végzetes, logikai és rendszerhibák helyreállítását, valamint az űrlapok működésével és az elrendezéssel kapcsolatos problémák javítását.
-
AI-alapú B2B
-
Támogatás
- Bevezetési és képzési alkalmak
- 12 hónap támogatás + kiterjesztett támogatási lehetőség
-
Funkcionalitás
- Teljes funkció-testreszabás szerepkör és régió szerint
- AI-alapú termékajánlások és analitika
- Többnyelvű és több pénznemet támogató működés
- PDF-dokumentumok generálása és automatizálása
-
Integrációk
- API-integráció logisztikai, könyvelési és marketingeszközökkel
- Beszállítói adatok valós idejű továbbítása
- Egyedi riportkészítő rendszerek
-
Kiterjesztett garancia
-
Körülbelül €750 / hónap - Teljes körű lefedettség VPS-tárhellyel, kiemelt támogatással, minden végzetes, logikai, rendszer-, űrlap- és elrendezési hiba javításával, továbbá a beszállító vagy API cseréjével, ha a külső integrációk instabillá válnak vagy elavulnak.
-
Milyen műveleteket automatizálhatok B2B-portállal?
Logisztika
Hozzáférés-kezelés
Értékesítés és pénzügyek
Adminisztrációs felület
Termékkezelés
Határidőre elkészítve, fix áron:
A fejlesztés megkezdése előtt egyértelmű ajánlatot adunk a végleges költségekkel és szállítási feltételekkel. A következő lépésben részletes briefet vagy műszaki specifikációt készítünk, amely rögzíti a struktúrát és a funkcionalitást. Ezt dokumentáljuk és rögzítjük a BIYRO rendszerében.
Teljesen működőképes weboldalt kap teljes körű vezérlőpanellel és szállítói függőség nélkül. Garantáljuk a megállapodás szerinti határidőt - ellenkező esetben visszatérítjük a pénzét.
Gyors indulás
Ár és feltételek
Megvalósítás
Letéti ügylet
Válaszok a gyakori kérdésekre:
Együttműködés velünk
Kvótarendszert használunk a BIYRO projektmenedzsment-platformon. Minden mérföldkőhöz meghatározott számú kvóta tartozik, amelyek a projekten belüli ingyenes módosításokra használhatók.
Ez további költségek nélkül biztosít rugalmasságot. A módosításokat közvetlenül a mérföldkő lezárása után kérheti.
A BIYRO projektmenedzsment-rendszeren keresztüli munkát javasoljuk, amely szerződéseket generál és további biztonsági réteget biztosít.
A projekt mérföldkövekre oszlik, egyeztetett fizetési és szállítási feltételekkel. A fizetési lépések a teljes költségvetés 20, 50 vagy 100 százalékát jelenthetik. A pénzét a BIYRO kezeli, és csak az Ön jóváhagyása után szabadítja fel. Ha nem tartjuk a határidőket vagy nem teljesítünk, közvetlenül visszatérítést kérhet.
Ez nem probléma. A projektötlete alapján elkészítjük Önnek a műszaki specifikációt a fejlesztés megkezdése előtt.
A garanciaidőszak alatt díjmentesen kijavítjuk a fejlesztésünk által okozott hibákat és problémákat.
Fizetős havi szolgáltatásként kiterjesztett garanciát is kínálunk. Az árat projektenként egyedileg állapítjuk meg.
A BIYRO a biztonságos fejlesztési ügyletekhez használt projektmenedzsment-platformunk.
Automatikusan létrehozza a szerződéseket, biztonságosan tárolja a kifizetéseket, és csak az Ön visszaigazolása után szabadítja fel a pénzt. Amikor a projekt készen áll a kezdésre, e-mailben meghívót kap a platformra.
Igényeire szabott folyamatos támogatási csomagokat kínálunk, többek között karbantartással, frissítésekkel és funkcióbővítésekkel.
Csapatunk gondoskodik róla, hogy portálja naprakész maradjon és továbbra is megfeleljen üzleti követelményeinek.
Fejlesztési kérdések
Többféle rendszer fejlesztésére specializálódtunk, többek között:
- Ügyfélkapcsolat-kezelő rendszerek (CRM)
- B2B Wave | B2B e-kereskedelmi platform
- Tartalomkezelő rendszerek (CMS)
- Vállalatirányítási rendszerek (ERP)
- Üzletifolyamat-kezelő rendszerek (BPM)
- Termékinformáció-kezelő rendszerek (PIM)
- Készlet- és raktárkezelő rendszerek
- Marketingautomatizálási platformok
- Szoftver mint szolgáltatás (SaaS) megoldások
A nyílt forráskódú megoldások költséghatékonyak lehetnek, de előfordulhat, hogy nem elég rugalmasak az egyedi üzleti igények teljes körű kielégítéséhez.
Az egyedi fejlesztés kifejezetten az Ön működéséhez tervezett megoldásokat kínál, biztosítva a skálázhatóságot és az alkalmazkodóképességet.
Bár az olyan platformok, mint a Zoho és a Microsoft Dynamics, átfogó funkciókat kínálnak, korlátaik lehetnek, például felhasználói limitek és további költségek az extra modulokért.
Az egyedi fejlesztés az Ön konkrét követelményeire szabott megoldást biztosít szükségtelen funkciók és korlátozások nélkül.
Bár ezek az eszközök kiválóan alkalmasak egyszerű feladatokra, összetett működés esetén nem feltétlenül skálázhatók hatékonyan.
Az egyedi rendszerek integrált megoldásokat kínálnak, csökkentik a több eszköz és manuális folyamat szükségességét, ezáltal növelik a hatékonyságot és a megbízhatóságot.
A fejlesztési idő a projekt összetettségétől függ. Egy alapportál elkészítése 8-10 hetet vehet igénybe, míg az összetettebb rendszerekhez további időre lehet szükség.
A tervezési szakaszban részletes ütemtervet biztosítunk.
Igen, portáljainkat különböző rendszerekkel, többek között ERP- és CRM-rendszerekkel, fizetési átjárókkal és más megoldásokkal való integrációra tervezzük, így biztosítva az adatok zökkenőmentes áramlását.
Természetesen. Portáljainkat a skálázhatóságot szem előtt tartva építjük, így vállalkozása fejlődésével új funkciók, felhasználók és integrációk adhatók hozzá.
A biztonság kiemelt prioritás.
Bevált gyakorlatokat alkalmazunk, többek között adattitkosítást, biztonságos hitelesítést és rendszeres biztonsági auditokat, hogy megvédjük adatait és biztosítsuk az iparági szabványoknak való megfelelést.
Ügyfélvélemények:
Cryptocurrency company (anonymous)
Kriptovaluta-tőzsde
Lettország
Az ügyfél kiemelte, hogy a platform létfontosságú a működésükhöz, és nélküle nem tudnának működni.
Nagyra értékelték a 2410 gyorsaságát, alkalmazkodóképességét és összetett funkciók megvalósítására való képességét, beleértve a díjlogikát, az API-integrációkat és az automatizálást.
A kommunikáció egyértelmű és proaktív volt. A projekt megbízható, hosszú távú együttműködéssé fejlődött, a jövőbeli bővítéseket pedig már megvitattuk és el is kezdtük.
Riga Plaza
Bevásárlóközpont
Lettország
Köszönjük!! Minden nagyon jól néz ki. Hihetetlenül gyorsak vagytok! Hatalmas köszönet! Tökéletes! Az ügyfél jóváhagyta. Kérlek, küldd el a fájlokat.
Eliard SIA
Ingatlan
Lettország
Az Eliard kiemelte a 2410-nel való együttműködés alkalmazkodóképességét, megoldásközpontú kommunikációját és magas színvonalú kivitelezését.
A projekt összetett követelményeket és szoros határidőket támasztott, ennek ellenére hatékonyan valósult meg. A további funkcióigényeket gyorsan figyelembe vették, ami jól mutatja a 2410 rugalmasságát és megbízhatóságát az egyedi ingatlanplatformok fejlesztésében.