Ανάπτυξη προσαρμοσμένου συστήματος διαχείρισης παραγγελιών
Κατασκευάζουμε κλιμακούμενες, πολύγλωσσες πλατφόρμες διαχείρισης παραγγελιών που συγκεντρώνουν τις πωλήσεις, το απόθεμα και την εκτέλεση παραγγελιών, μειώνοντας τις χειροκίνητες εργασίες και τα σφάλματα και επιταχύνοντας ολόκληρο τον κύκλο ζωής της παραγγελίας.
Με βάση τις τελευταίες 100+ αξιολογήσεις
Γιατί η επιχείρησή σας χρειάζεται λύση OMS:
Η διαχείριση παραγγελιών είναι αργή, κατακερματισμένη και επιρρεπής σε σφάλματα
Χωρίς ένα κεντρικό σύστημα, οι παραγγελίες επεξεργάζονται χειροκίνητα μέσω email, υπολογιστικών φύλλων και ασύνδετων εργαλείων.
Αυτό οδηγεί σε καθυστερήσεις, επαναλαμβανόμενη καταχώριση δεδομένων και δαπανηρά λάθη, καθώς οι ομάδες προσπαθούν να παρακολουθήσουν τι παραγγέλθηκε, τι στάλθηκε και τι τιμολογήθηκε.
- Κεντρικός πίνακας παραγγελιών - Διαχειριστείτε όλες τις προσφορές, τις παραγγελίες και τις ενημερώσεις από ένα σημείο.
- Χωρίς διπλή καταχώριση - Συγχρονίστε αυτόματα τα δεδομένα πελατών, προϊόντων και παραγγελιών σε όλα τα συστήματα.
- Έξυπνη επικύρωση - Αποτρέψτε τα συνηθισμένα σφάλματα με ενσωματωμένους ελέγχους και επιχειρηματική λογική.
- Αυτόματη δημιουργία εγγράφων - Δημιουργήστε άμεσα τιμολόγια, δελτία συσκευασίας και επιβεβαιώσεις παραγγελιών.
- Προσαρμοσμένες ροές εργασίας - Προσαρμόστε τη διαδικασία παραγγελιών στους εσωτερικούς κανόνες και τις αλυσίδες εγκρίσεών σας.
Οι ομάδες και οι πελάτες δυσκολεύονται να δουν τι συμβαίνει
Σε χειροκίνητες ή παλαιού τύπου εγκαταστάσεις, είναι δύσκολο να γνωρίζετε σε ποιο στάδιο βρίσκεται μια παραγγελία.
Οι πωλήσεις, τα logistics και τα οικονομικά εργάζονται με παρωχημένες πληροφορίες. Οι πελάτες ζητούν συνεχώς ενημερώσεις.
Οι παραγγελίες χάνονται ή φτάνουν καθυστερημένα χωρίς προειδοποίηση.
- Παρακολούθηση παραγγελιών σε πραγματικό χρόνο - Δείτε την πορεία κάθε παραγγελίας από την προσφορά έως την παράδοση.
- Πρόσβαση σε πύλη πελατών - Επιτρέψτε στους πελάτες να ελέγχουν την κατάσταση, να βλέπουν έγγραφα ή να επαναλαμβάνουν παραγγελίες μόνοι τους.
- Συγχρονισμός αποθέματος - Αποφύγετε τις υπερπωλήσεις με επίπεδα αποθέματος και διαθεσιμότητα σε πραγματικό χρόνο.
- Ειδοποιήσεις κατάστασης - Κρατήστε αυτόματα ενήμερες τις ομάδες και τους πελάτες.
- Ιστορικό παραγγελιών - Πλήρες αρχείο κάθε παλαιότερης συναλλαγής, με εύκολο φιλτράρισμα και εξαγωγή.
Η ανάπτυξη περιορίζεται από τα ασύνδετα συστήματα
Καθώς αυξάνεται ο όγκος των παραγγελιών, ο χειροκίνητος συντονισμός γίνεται μη βιώσιμος.
Η ομάδα σας αφιερώνει περισσότερο χρόνο στη διόρθωση σφαλμάτων παρά στην εκτέλεση παραγγελιών.
Συστήματα όπως CRM, ERP και εργαλεία αποστολών δεν επικοινωνούν μεταξύ τους, προκαλώντας καθυστερήσεις, σύγχυση και κακή εμπειρία πελατών.
- Ενσωματωμένες συνδέσεις - Συνδεθείτε με ERP, CRM, πύλες πληρωμών και API logistics.
- Προσαρμοσμένη λογική τιμολόγησης - Εφαρμόστε αυτόματα εκπτώσεις ανά πελάτη, ΦΠΑ και κανόνες χονδρικής.
- Ρόλοι πολλών χρηστών - Ορίστε δικαιώματα ανά τμήμα, ρόλο ή τοποθεσία.
- Πίνακες απόδοσης - Παρακολουθήστε KPI παραγγελιών, ταχύτητα εκτέλεσης και δεδομένα πωλήσεων σε πραγματικό χρόνο.
- Αρθρωτός σχεδιασμός - Επεκτείνετε την πλατφόρμα με νέες λειτουργίες καθώς αναπτύσσεται η επιχείρησή σας.
Πώς μπορεί η AI να επεκτείνει το OMS σας
Ορισμένες λειτουργίες ήταν παλαιότερα πολύ σύνθετες ή ακριβές για να υλοποιηθούν.
Με την AI, είναι πλέον απλές, κλιμακούμενες και επιλύουν πραγματικά επιχειρηματικά προβλήματα, γρήγορα.
- Παραγγελίες μέσω συνομιλίας - Επιτρέψτε στους χρήστες να καταχωρίζουν ή να ενημερώνουν παραγγελίες με φυσική γλώσσα
- Έξυπνη αντιστοίχιση προϊόντων - Προτείνετε τα καταλληλότερα προϊόντα βάσει ασαφών ή ελλιπών δεδομένων
- Εντοπισμός σφαλμάτων - Εντοπίστε και εξηγήστε προβλήματα στις παραγγελίες πριν προκαλέσουν καθυστερήσεις
- Αυτόματη δημιουργία βοήθειας - Δημιουργήστε έγγραφα υποστήριξης και απαντήσεις βάσει πραγματικής χρήσης
- Πρόβλεψη πρόθεσης - Καθοδηγήστε τους χρήστες προβλέποντας την πιθανότερη επόμενη ενέργειά τους
Πόσο κοστίζει μια λύση OMS?
Standard OMS
-
Υποστήριξη
- Υποστήριξη αρχικής εγκατάστασης
- Βασική τεκμηρίωση και εκπαίδευση
- Υποστήριξη για 12 μήνες μετά την κυκλοφορία
-
Λειτουργίες
- Δημιουργία και βασική διαχείριση παραγγελιών
- Περιήγηση στον κατάλογο προϊόντων
- Απλοί ρόλοι χρηστών
- Τυπικός πίνακας διαχείρισης
-
Ενσωματώσεις
- Βασικός συγχρονισμός ERP ή CRM
- Χειροκίνητη εισαγωγή/εξαγωγή δεδομένων
-
Εκτεταμένη εγγύηση
-
Περίπου €750 / μήνα - Περιλαμβάνει φιλοξενία VPS, προτεραιότητα στην υποστήριξη και αποκατάσταση κρίσιμων και λογικών σφαλμάτων.
-
Advanced OMS
-
Υποστήριξη
- Συνεδρίες έναρξης και εκπαίδευσης
- Υποστήριξη 12 μηνών + επιλογή εκτεταμένης υποστήριξης
-
Λειτουργίες
- Προηγμένη παρακολούθηση παραγγελιών
- Πίνακες ελέγχου βάσει ρόλων
- Ενημερώσεις αποθέματος σε πραγματικό χρόνο
- Προσαρμοσμένοι κανόνες τιμολόγησης
-
Ενσωματώσεις
- Συστήματα ERP και CRM
- Πύλες πληρωμών (Stripe, PayPal)
- Εργαλεία email και ειδοποιήσεων
-
Εκτεταμένη εγγύηση
-
Περίπου €1500 / μήνα - Περιλαμβάνει φιλοξενία VPS, προτεραιότητα στην υποστήριξη και αποκατάσταση κρίσιμων, λογικών και βασικών σφαλμάτων συστήματος, καθώς και διορθώσεις σε φόρμες και διάταξη.
-
AI-Powered OMS
-
Υποστήριξη
- Συνεδρίες έναρξης και εκπαίδευσης
- Υποστήριξη 12 μηνών + επιλογή εκτεταμένης υποστήριξης
-
Λειτουργίες
- Τοποθέτηση παραγγελιών με υποβοήθηση AI
- Έξυπνη αντιστοίχιση προϊόντων
- Προβλεπτική διαχείριση εξαιρέσεων
- Δυναμική βάση γνώσεων
-
Ενσωματώσεις
- Συνδέσεις API με συστήματα logistics και οικονομικής διαχείρισης
- Ροές δεδομένων προμηθευτών σε πραγματικό χρόνο
- Ενσωμάτωση AI agent (OpenAI, προσαρμοσμένα LLM)
-
Εκτεταμένη εγγύηση
-
Περίπου €2000 / μήνα - Πλήρης κάλυψη, συμπεριλαμβανομένων όλων των τύπων σφαλμάτων και αντικατάστασης προμηθευτή/API αν οι εξωτερικές ενσωματώσεις καταστούν ασταθείς ή καταργηθούν.
-
Ποιες λειτουργίες μπορώ να αυτοματοποιήσω με μια λύση OMS?
Λειτουργίες με AI
Διαχείριση
Έλεγχος πρόσβασης
Επεξεργασία παραγγελιών
Προϊόντα και απόθεμα
Έγκαιρη ανάπτυξη εντός της συμφωνημένης τιμής:
Πριν ξεκινήσει η ανάπτυξη, σας υποβάλλουμε σαφή προσφορά με το τελικό κόστος και τους όρους παράδοσης. Στο επόμενο βήμα, δημιουργούμε λεπτομερές brief ή τεχνική εργασία, όπου περιγράφονται η δομή και οι λειτουργίες. Αυτό τεκμηριώνεται και καταχωρίζεται στο σύστημα BIYRO.
Θα αποκτήσετε έναν πλήρως λειτουργικό ιστότοπο με ολοκληρωμένο πίνακα ελέγχου και χωρίς εγκλωβισμό σε προμηθευτή. Εγγυόμαστε την παράδοση εντός του συμφωνημένου χρόνου ή σας επιστρέφουμε τα χρήματά σας.
Γρήγορη εκκίνηση
Τιμή και όροι
Υλοποίηση
Συμφωνία escrow
Απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις:
Συνεργασία μαζί μας
Χρησιμοποιούμε σύστημα quotas στην πλατφόρμα διαχείρισης έργων BIYRO. Για κάθε ορόσημο, λαμβάνετε έναν αριθμό quotas που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για δωρεάν αλλαγές στο έργο.
Αυτό προσφέρει ευελιξία χωρίς επιπλέον κόστος. Μπορείτε να ζητήσετε αλλαγές αμέσως μετά την ολοκλήρωση ενός ορόσημου.
Συνιστούμε να εργάζεστε μέσω του συστήματος διαχείρισης έργων BIYRO, το οποίο δημιουργεί συμβάσεις και προσθέτει ένα επιπλέον επίπεδο ασφάλειας.
Το έργο χωρίζεται σε ορόσημα με συμφωνημένους όρους πληρωμής και παράδοσης. Τα βήματα πληρωμής μπορεί να είναι 20%, 50% ή 100% του συνολικού προϋπολογισμού. Τα χρήματά σας παραμένουν στο BIYRO και αποδεσμεύονται μόνο μετά την έγκρισή σας. Αν χάσουμε προθεσμίες ή δεν παραδώσουμε, μπορείτε να ζητήσετε απευθείας επιστροφή χρημάτων.
Δεν υπάρχει πρόβλημα. Θα ετοιμάσουμε για εσάς την τεχνική ανάθεση, με βάση την ιδέα του έργου σας, πριν ξεκινήσουμε την ανάπτυξη.
Κατά την περίοδο εγγύησης, διορθώνουμε δωρεάν τυχόν σφάλματα ή προβλήματα που προκλήθηκαν από την ανάπτυξή μας.
Προσφέρουμε επίσης εκτεταμένη κάλυψη εγγύησης ως επί πληρωμή μηνιαία υπηρεσία. Η τιμολόγηση συμφωνείται ξεχωριστά για κάθε έργο.
Το BIYRO είναι η πλατφόρμα διαχείρισης έργων μας για ασφαλείς συμφωνίες ανάπτυξης.
Δημιουργεί αυτόματα συμβάσεις, αποθηκεύει με ασφάλεια τις πληρωμές και αποδεσμεύει τα χρήματα μόνο μετά την επιβεβαίωσή σας. Θα λάβετε πρόσκληση μέσω email στην πλατφόρμα μόλις το έργο σας είναι έτοιμο να ξεκινήσει.
Προσφέρουμε πακέτα συνεχούς υποστήριξης προσαρμοσμένα στις ανάγκες σας, όπως συντήρηση, ενημερώσεις και βελτιώσεις λειτουργιών.
Η ομάδα μας διασφαλίζει ότι η πύλη σας παραμένει ενημερωμένη και συνεχίζει να καλύπτει τις επιχειρηματικές σας απαιτήσεις.
Ερωτήσεις ανάπτυξης
Ναι, η AI μπορεί να ενισχύσει το OMS σας με λειτουργίες όπως έξυπνες προτάσεις προϊόντων, αυτόματο εντοπισμό σφαλμάτων και καταχώριση παραγγελιών σε φυσική γλώσσα.
Ωστόσο, η επιτυχημένη υλοποίηση AI εξαρτάται από καθαρά, δομημένα δεδομένα και σαφώς ορισμένες περιπτώσεις χρήσης. Αξιολογούμε τη σκοπιμότητα στη φάση σχεδιασμού, ώστε η AI να προσφέρει πραγματική αξία.
Προσφέρουμε υπηρεσίες μετεγκατάστασης δεδομένων για τη μεταφορά των υπαρχουσών παραγγελιών, των αρχείων πελατών και των καταλόγων προϊόντων σας στο νέο OMS.
Η προσέγγιση, είτε σταδιακή, παράλληλη είτε big bang, επιλέγεται με βάση τα τρέχοντα συστήματα και τις επιχειρηματικές σας ανάγκες. Ο προσεκτικός σχεδιασμός διασφαλίζει τη συνέχεια και την ακεραιότητα των δεδομένων.
Φυσικά. Σχεδιάζουμε το OMS ώστε να ενσωματώνεται με διάφορα συστήματα, όπως ERP, CRM, πύλες πληρωμών και πλατφόρμες logistics.
Το βάθος της ενσωμάτωσης εξαρτάται από τα διαθέσιμα API και τη συμβατότητα των συστημάτων, τα οποία αξιολογούμε στη φάση διερεύνησης.
Ναι, η κλιμακωσιμότητα αποτελεί βασική αρχή σχεδιασμού. Κατασκευάζουμε το OMS ώστε να διαχειρίζεται αυξανόμενους όγκους παραγγελιών, χρήστες και δεδομένα.
Η αρχιτεκτονική υποστηρίζει την προσθήκη νέων λειτουργιών και ενσωματώσεων καθώς εξελίσσεται η επιχείρησή σας.
Η ασφάλεια είναι ύψιστης σημασίας. Υλοποιούμε ελέγχους πρόσβασης βάσει ρόλων, κρυπτογράφηση δεδομένων και τακτικούς ελέγχους ασφάλειας.
Διασφαλίζεται η συμμόρφωση με πρότυπα όπως ο GDPR και μπορούμε να καλύψουμε πρόσθετες απαιτήσεις ασφάλειας όπου χρειάζεται.
Ναι, το OMS κατασκευάζεται ώστε να ευθυγραμμίζεται με τις συγκεκριμένες επιχειρηματικές σας διαδικασίες.
Συνεργαζόμαστε μαζί σας για να κατανοήσουμε τις ροές εργασίας σας και να προσαρμόσουμε ανάλογα το σύστημα, διασφαλίζοντας ότι υποστηρίζει αποτελεσματικά τις λειτουργίες σας.
Το OMS σχεδιάζεται με γνώμονα την ευελιξία. Μπορούμε να προσθέσουμε ή να τροποποιήσουμε λειτουργίες μετά την κυκλοφορία, καθώς αλλάζουν οι επιχειρηματικές σας ανάγκες.
Διατίθενται υπηρεσίες συνεχούς υποστήριξης και ανάπτυξης για τη διευκόλυνση αυτών των ενημερώσεων.
Παρέχουμε ολοκληρωμένες συνεδρίες εκπαίδευσης και εγχειρίδια χρηστών προσαρμοσμένα στο OMS σας.
Στόχος μας είναι η ομάδα σας να αισθάνεται άνετα και να χρησιμοποιεί αποτελεσματικά το νέο σύστημα, ελαχιστοποιώντας τις επιπτώσεις στις λειτουργίες σας.
Μαρτυρίες πελατών:
Cryptocurrency company (anonymous)
Ανταλλακτήριο κρυπτονομισμάτων
Λετονία
Ο πελάτης τόνισε ότι η πλατφόρμα ήταν ζωτικής σημασίας για τη λειτουργία του και ότι δεν θα μπορούσε να λειτουργήσει χωρίς αυτήν.
Εκτίμησε την άμεση ανταπόκριση, την προσαρμοστικότητα και την ικανότητα της 2410 να υλοποιεί σύνθετες λειτουργίες, όπως λογική χρεώσεων, ενσωματώσεις API και αυτοματισμούς.
Η επικοινωνία ήταν σαφής και προληπτική. Το έργο εξελίχθηκε σε μια αξιόπιστη μακροχρόνια συνεργασία, με μελλοντικές επεκτάσεις να έχουν ήδη συζητηθεί και ξεκινήσει.
Riga Plaza
Εμπορικό κέντρο
Λετονία
Ευχαριστώ!! Όλα φαίνονται πραγματικά υπέροχα. Είστε απίστευτα γρήγοροι! Ευχαριστώ πολύ! Τέλεια! Ο πελάτης το ενέκρινε. Παρακαλώ στείλτε τα αρχεία.
Eliard SIA
Ακίνητα
Λετονία
Η Eliard επαίνεσε τη συνεργασία με την 2410 για την προσαρμοστικότητα, την επικοινωνία με προσανατολισμό στη λύση και την εκτέλεση υψηλής ποιότητας.
Το έργο είχε σύνθετες απαιτήσεις και αυστηρά χρονοδιαγράμματα, ωστόσο ολοκληρώθηκε αποτελεσματικά. Τα πρόσθετα αιτήματα λειτουργιών εξετάστηκαν άμεσα, αποδεικνύοντας την ευελιξία και την αξιοπιστία της 2410 στην υλοποίηση προσαρμοσμένων πλατφορμών ακινήτων.