Slik kan IT-løsninger forbedre hotelladministrasjonen:
B2B-systemer for hotelladministrasjon:
Håndtering av flere oppgaver på tvers av ulike plattformer kan føre til ineffektivitet.
Kommunikasjonsgap mellom avdelinger kan føre til dårlige gjesteopplevelser.
Nye systemer kan løse disse utfordringene og forbedre den samlede driften.
Online bookingsystem
En komplett plattform for administrasjon av reservasjoner og effektiv bookingdrift.
- Sentralisert bookingadministrasjon
- Oppdatering av romtilgjengelighet i sanntid
- Automatiserte bekreftelses- og påminnelses-e-poster
- Integrasjon med booking på flere kanaler
CRM for gjesteadministrasjon
En applikasjon som forbedrer gjestekommunikasjonen og personaliserer oppholdet.
- Sporing og profilering av gjestehistorikk
- Personalisert kommunikasjon og tilbud
- Automatisert innsamling av tilbakemeldinger og innsikt
- Integrasjon med systemer for gjestepreferanser
Betalingsløsning
En sikker løsning for behandling og administrasjon av flere betalingsmetoder.
- Støtte for flere valutaer
- Sikker transaksjonsbehandling
- Integrasjon med ulike betalingsalternativer
- Automatisk generering av fakturaer og kvitteringer
Eksempelbilde fra themeforest.net, «Traveler», designet av shinetheme
Nettplattformer for hotellbransjen
Mange hoteller er fortsatt avhengige av utdaterte, statiske nettsteder, noe som begrenser muligheten til å ta imot nettbookinger effektivt.
Dette reduserer potensialet for å tiltrekke nye gjester og beholde eksisterende gjester.
Ved å utvikle tilpassede nettplattformer kan disse utfordringene overvinnes, gjestekommunikasjonen forbedres og antallet bookinger økes.
- Tilpasset CMS for nettstedet - Et innholdsadministrasjonssystem som gjør det enkelt for hoteller å oppdatere og administrere nettinnholdet, styrke gjengasjementet og redusere avhengigheten av IT-support.
- Online bookingverktøy - Et brukervennlig verktøy som integreres med hotellets nettsted, slik at gjester raskt og sikkert kan sjekke tilgjengelighet og foreta reservasjoner.
- B2B-markedsplass - En dedikert plattform som kobler hoteller sammen med leverandører og partnere for å effektivisere innkjøp og skape nye forretningsmuligheter.
- Tilbudsverktøy - Et nettbasert system som lar potensielle kunder, som arrangementsplanleggere, få umiddelbare tilbud på tjenester som konferansefasiliteter og gruppebookinger.
Digital transformasjon av hotellbransjen:
Hoteller er ofte avhengige av utdaterte systemer, noe som fører til desentralisering og manglende oversikt.
Disse problemene kan løses med moderne, integrerte digitale løsninger.
Manuelt reservasjonssystem
Reservasjoner håndteres ofte i regneark eller på papirskjemaer, noe som fører til feil og dobbeltbookinger.
Online bookingsystem
Automatiserer reservasjoner og viser tilgjengelighet i sanntid, reduserer feil og forbedrer gjesteopplevelsen.
Trykte produktkataloger
Hoteller bruker trykte brosjyrer og kataloger for rominformasjon, slik at informasjonen raskt blir utdatert.
Interaktiv nettkatalog
Tilbyr en dynamisk digital katalog med oppdaterte bilder og romdetaljer.
Gjesteadministrasjon i regneark
Gjest informasjon administreres i regneark uten integrasjon med andre systemer.
CRM for gjesteadministrasjon
Samler gjestedata for bedre relasjonsadministrasjon og personlig service.
Flere OTA-grensesnitt
Manuell administrasjon av flere grensesnitt for nettbaserte reisebyråer er tidkrevende og utsatt for feil.
Kanaladministrator
Synkroniserer alle bookinger fra nettbaserte reisebyråer i én plattform for enkel administrasjon.
Papirbasert fakturering
Regninger og betalinger behandles manuelt, noe som fører til ineffektivitet og mulige feil.
Betalingsløsning
Effektiviserer betalingsprosessen med sikre, automatiserte transaksjoner.
Begrensede språkalternativer
Informasjon gis ofte på ett språk, noe som begrenser rekkevidden til internasjonale gjester.
Flerspråklig støtte
Tilbyr nettsted og bookingsystem på flere språk for å betjene et globalt kundesegment.
Hva koster disse løsningene?
B2B-systemer
-
Tjenester
- CMS-systemer
- CRM-systemer
- Ordreadministrasjonssystemer
- Produktadministrasjonssystemer
- Lagerstyring
- Lageradministrasjonssystemer
- Automatisering av arbeidsflyt
-
Utvidet garanti
-
Omtrent €150 - €500 / måned - inkluderer VPS-hosting, prioritert support og gjenoppretting av kritiske og logiske feil (f.eks. ødelagte flyter, feilberegninger og systemkrasj).
-
Nettutvikling
-
Tjenester
- CMS for nettsted
- Nettsteder for netthandel
- Offentlige kataloger
- Nettbaserte kalkulatorer
- Flerspråklig støtte
- Online bookingsystem
- Kanaladministrator
-
Utvidet garanti
-
Omtrent €50 - €250 / måned - inkluderer VPS-hosting, prioritert support og gjenoppretting av kritiske, logiske og sentrale systemfeil, samt retting av problemer med skjemafunksjonalitet og layout.
-
AI-implementering
-
Tjenester
- Chatboter drevet av GPT
- Spør CRM-systemet ditt
- AI-drevet salg
- AI-lokalisering
- AI-stemme
- AI-drevet visjon
-
Utvidet garanti
-
Omtrent €150 - €350 / måned - full dekning inkludert VPS-hosting, prioritert support, alle typer kritiske, logiske og sentrale systemfeil, skjemafeil og layoutproblemer, samt bytte av leverandør/API hvis eksterne integrasjoner blir ustabile eller foreldet.
-
Slik automatiserer du hotell driften?
B2B-systemer
Nettutvikling
AI-implementering
Levering til avtalt tid og fast pris:
Før utviklingen starter gir vi deg et tydelig tilbud med endelige kostnader og leveringsvilkår. Deretter utarbeider vi en detaljert kravspesifikasjon eller teknisk oppgave som beskriver struktur og funksjonalitet. Dette dokumenteres og låses i BIYRO-systemet.
Du får et fullt funksjonelt nettsted med komplett kontrollpanel og uten leverandørlåsing. Vi garanterer levering innen avtalt tid - ellers får du pengene tilbake.
Rask lansering
Pris og vilkår
Implementering
Escrow-avtale
Svar på vanlige spørsmål:
Å jobbe med oss
Vi bruker et kvotesystem i prosjektstyringsplattformen BIYRO. For hver milepæl får du et antall kvoter som kan brukes til kostnadsfrie endringer i prosjektet.
Dette gir fleksibilitet uten ekstra kostnader. Du kan be om endringer så snart en milepæl er fullført.
Vi anbefaler å arbeide gjennom prosjektstyringssystemet BIYRO, som genererer kontrakter og gir et ekstra sikkerhetslag.
Prosjektet deles inn i milepæler med avtalte betalings- og leveringsvilkår. Betalingene kan være 20 %, 50 % eller 100 % av totalbudsjettet. Pengene oppbevares i BIYRO og frigis først etter godkjenning. Hvis vi overskrider frister eller ikke leverer, kan du be om refusjon direkte.
Det er ikke noe problem. Vi utarbeider den tekniske oppgaven for deg basert på prosjektideen før utviklingen starter.
I garantiperioden utbedrer vi kostnadsfritt feil eller problemer som skyldes utviklingen vår.
Vi tilbyr også utvidet garantidekning som en betalt månedlig tjeneste. Prisen avtales individuelt for hvert prosjekt.
BIYRO er prosjektstyringsplattformen vår for sikre utviklingsavtaler.
Den oppretter kontrakter automatisk, oppbevarer betalinger sikkert og frigir pengene først etter bekreftelsen din. Du får en e-postinvitasjon til plattformen når prosjektet er klart til oppstart.
Vi tilbyr løpende supportpakker tilpasset behovene dine, inkludert vedlikehold, oppdateringer og forbedringer av funksjonalitet.
Teamet vårt sørger for at portalen holdes oppdatert og fortsetter å oppfylle forretningskravene dine.
Utviklingsspørsmål
Ja, vi spesialiserer oss på å utvikle tilpassede løsninger for hver kunde.
Teamet vårt analyserer kravene dine grundig for å sikre at systemet passer til hotellets drift.
Vi prioriterer brukervennlighet i designfasen.
Vi tilbyr også opplæring og dokumentasjon som hjelper de ansatte med å komme raskt i gang.
Ja, vi utvikler vanligvis systemer med integrasjonsmuligheter i tankene.
Vi samarbeider med teamet ditt for å sikre sømløs tilkobling til programvaren dere bruker i dag.
Vi implementerer bransjestandardiserte sikkerhetsprotokoller for å beskytte sensitive data.
Regelmessige sikkerhetsrevisjoner gjennomføres for å identifisere og redusere potensielle trusler.
Systemene våre utvikles med skalerbarhet i tankene.
Vi kan håndtere endringer og utvidelser etter hvert som virksomheten vokser.
Ja, vi forstår hvor viktig det er å betjene en mangfoldig kundekrets.
Flerspråklig støtte er en av standardtjenestene våre for hoteller.
Ja, teamet vårt kan veilede deg i beste praksis for organisering av data.
Riktig datastruktur sikrer effektiv drift og enklere administrasjon.
Kundeuttalelser:
Cryptocurrency company (anonymous)
Kryptovalutabørs
Latvia
Kunden understreket at plattformen var avgjørende for driften, og at de ikke kunne fungere uten den.
De satte pris på 2410s raske respons, tilpasningsevne og evne til å levere kompleks funksjonalitet - inkludert gebyrlogikk, API-integrasjoner og automatisering.
Kommunikasjonen var tydelig og proaktiv. Prosjektet utviklet seg til et tillitsbasert langsiktig samarbeid, og fremtidige utvidelser er allerede diskutert og igangsatt.
Riga Plaza
Kjøpesenter
Latvia
Tusen takk!! Alt ser virkelig flott ut. Dere er utrolig raske! Tusen takk! Perfekt! Kunden har godkjent det. Vennligst send filene.
Eliard SIA
Eiendom
Latvia
Eliard roste samarbeidet med 2410 for fleksibilitet, løsningsorientert kommunikasjon og gjennomføring av høy kvalitet.
Prosjektet hadde komplekse krav og stramme tidsfrister, men ble håndtert effektivt. Ekstra funksjonsønsker ble vurdert raskt, noe som viste 2410s fleksibilitet og pålitelighet i leveransen av skreddersydde eiendomsplattformer.