Utvikling av B2B-kundeportal
Vi bygger skalerbare plattformer på flere språk som kobler sammen leverandører, kunder og drift - effektiviserer arbeidsflyter og øker effektiviteten i hele virksomheten.
Basert på de siste 100+ vurderingene
Hvorfor virksomheten din trenger en kundeportal:
Kunden utforsker produktkatalogen og ber om informasjon
Tidligere var det langsomt og svært manuelt å finne produkter.
En medarbeider sender PDF-er eller lenker til utdaterte kataloger. Kunden sender e-post eller ringer for å spørre om tilgjengelighet, spesifikasjoner eller lignende produkter. Medarbeideren sjekker regneark eller kontakter leverandører.
Det krever flere trinn og forsinker beslutningene.
- Pålogging - Kunden logger inn med sikre påloggingsdetaljer
- Direktesøk - Søk etter og filtrer produkter etter navn, spesifikasjon eller kategori
- Data i sanntid - Se aktuell lagerbeholdning, spesifikasjoner og tilgjengelighet
- Lokalisert informasjon - Få tilgang til produktinformasjon på ønsket språk
- Ingen hjelp nødvendig - Kunden finner alt på egen hånd
Be om tilbud og vent på pris
Tidligere krevde produktsøk tidkrevende koordinering mellom kunde og medarbeidere.
Kunden sender en e-post med spørsmål om priser. Selgeren finner leverandørdata, bruker prislogikk manuelt, beregner marginer og avgifter og sender et tilbud som PDF på e-post.
Forsinkelser og feil er vanlig.
- Umiddelbar prising - Kunden ser rolle- eller kontraktsbaserte priser
- Dynamiske beregninger - Marginer, merverdiavgift og mengderabatter beregnes i sanntid
- Ingen involvering fra selger - Kunden trenger ikke vente på manuelle tilbud
- Åpen prising - Prisene gjenspeiler oppdaterte leverandørdata
- Klar til bestilling - Ingen separat tilbudsforespørsel er nødvendig
Bekreft bestillingen og vent på faktura
I en manuell prosess var produktutforskingen avhengig av PDF-er, regneark og mye gjetting.
Kunden bekrefter bestillingen på e-post. Selgeren legger den inn manuelt på nytt i ERP-systemet.
Fakturaen opprettes separat og sendes på e-post. Feil er vanlig, og endringer er vanskelige å håndtere.
- Handlekurvbasert utsjekking - Kunden legger til varer og går videre til bestilling
- Leveringsalternativer - Velg leveringsmetode, sted og vilkår
- Automatisk fakturering - Fakturaen genereres umiddelbart som PDF eller synkroniseres med ERP
- Ordrebekreftelse - Kunden får en umiddelbar ordresammendrag
- Ingen manuell registrering - Salgsteamet involveres ikke i rutinebestillinger
Vent på faktura og send betalingen manuelt
Den manuelle prosessen gjorde det upraktisk å utforske produkter for både kunder og medarbeidere.
Kunden venter på faktura på e-post, betaler via bankoverføring og sender dokumentasjon manuelt.
Økonomiavdelingen må bekrefte og avstemme betalinger manuelt.
- Nettbetaling - Betal umiddelbart via Stripe, PayPal eller tilpassede vilkår
- Automatisk bekreftelse - Betalinger bekreftes uten manuelle trinn
- Vedlagt faktura - PDF-fakturaen er alltid koblet til transaksjonen
- Fleksible vilkår - Kredittid og kredittgrenser håndteres digitalt
- Ingen oppfølging - Ingen e-poster eller bekreftelser er nødvendig
Følg opp for oppdateringer og send bestillingen på nytt
Tidligere krevde produktsøk tidkrevende koordinering mellom kunde og medarbeidere.
Kunden ringer eller sender e-post for å spørre om ordrestatus. For å bestille på nytt må kunden sende varelistene på nytt eller starte prosessen fra begynnelsen.
Prosessen er ujevn og vanskelig å følge opp.
- Ordresporing - Se status og leveringsfremdrift i sanntid
- Ordrehistorikk - Se alle tidligere bestillinger med fullstendige detaljer
- Bestill på nytt med ett klikk - Gjenta tidligere bestillinger umiddelbart
- Last ned fakturaer - Få tilgang til alle dokumenter på ett sted
- Automatiske oppdateringer - Status-e-poster sendes uten manuell registrering
Hva koster en B2B-kundeportal?
Standard B2B
-
Support
- Support ved første utrulling
- Grunnleggende dokumentasjon og opplæring
- Support i 12 måneder etter lansering
-
Funksjonalitet
- Brukerautentisering og rollebasert tilgang
- Utforsking av produktkatalog
- Grunnleggende ordrelegging og -håndtering
- Standard responsivt UI/UX-design
-
Integrasjoner
- Begrenset integrasjon med tredjepartsverktøy
- Enkel datasynkronisering (manuell eller filbasert)
-
Utvidet garanti
-
Omtrent €250 / måned - inkluderer VPS-hosting, prioritert support og gjenoppretting av kritiske og logiske feil.
-
Avansert B2B
-
Support
- Onboarding- og opplæringsøkter
- Support i 12 måneder + mulighet for utvidet support
-
Funksjonalitet
- Avanserte brukerroller og tillatelser
- Ordresporing og statusoppdateringer i sanntid
- Tilpassede dashbord for ulike brukergrupper
- Forbedrede sikkerhetsfunksjoner
-
Integrasjoner
- Integrasjon med CRM og ERP (f.eks. 1C)
- Betalingssystemer (Stripe, PayPal, fakturering)
- Systemer for e-postvarsler
-
Utvidet garanti
-
Omtrent €450 / måned - inkluderer VPS-hosting, prioritert support og gjenoppretting av kritiske, logiske og sentrale systemfeil samt feil i skjemaer og layout.
-
AI-drevet B2B
-
Support
- Onboarding- og opplæringsøkter
- Support i 12 måneder + mulighet for utvidet support
-
Funksjonalitet
- Full tilpasning av funksjoner etter rolle og region
- AI-baserte produktanbefalinger og analyser
- Støtte for flere språk og valutaer
- Generering og automatisering av PDF-dokumenter
-
Integrasjoner
- API-integrasjon med verktøy for logistikk, regnskap og markedsføring
- Leverandørdata i sanntid
- Tilpassede rapporteringssystemer
-
Utvidet garanti
-
Omtrent €750 / måned - full dekning inkludert VPS-hosting, prioritert support, alle typer system-, skjema- og layoutfeil samt bytte av leverandør/API ved ustabile eller avviklede eksterne integrasjoner.
-
Hvilke prosesser kan jeg automatisere med en B2B-portal?
Logistikk
Tilgangskontroll
Salg og økonomi
Administrasjonsområde
Produktstyring
Utvikling til avtalt tid og fast pris:
Før utviklingen starter, gir vi deg et tydelig tilbud med endelige kostnader og leveringsvilkår. Deretter utarbeider vi en detaljert kravspesifikasjon eller teknisk oppgave som beskriver struktur og funksjonalitet. Dette dokumenteres og låses i BIYRO-systemet.
Du får et fullt fungerende nettsted med komplett kontrollpanel og ingen leverandørbinding. Vi garanterer levering innen avtalt tid - ellers får du pengene tilbake.
Rask lansering
Pris og vilkår
Implementering
Escrow-avtale
Svar på vanlige spørsmål:
Å jobbe med oss
Vi bruker et kvotesystem i prosjektstyringsplattformen BIYRO. For hver milepæl får du et antall kvoter som kan brukes til kostnadsfrie endringer i prosjektet.
Dette gir fleksibilitet uten ekstra kostnader. Du kan be om endringer så snart en milepæl er fullført.
Vi anbefaler å arbeide gjennom prosjektstyringssystemet BIYRO, som genererer kontrakter og gir et ekstra sikkerhetslag.
Prosjektet deles inn i milepæler med avtalte betalings- og leveringsvilkår. Betalingsstegene kan være 20 %, 50 % eller 100 % av totalbudsjettet. Pengene dine holdes i BIYRO og frigis først etter godkjenning fra deg. Hvis vi ikke overholder tidsfrister eller leverer som avtalt, kan du be om refusjon direkte.
Det er ikke noe problem. Vi utarbeider den tekniske oppgaven for deg basert på prosjektideen din før utviklingen starter.
I garantiperioden utbedrer vi kostnadsfritt eventuelle feil eller problemer som skyldes utviklingen vår.
Vi tilbyr også utvidet garantidekning som en betalt månedlig tjeneste. Prisen avtales individuelt for hvert prosjekt.
BIYRO er prosjektstyringsplattformen vår for sikre utviklingsavtaler.
Den oppretter kontrakter automatisk, lagrer betalinger trygt og frigir pengene først etter bekreftelsen din. Du mottar en e-postinvitasjon til plattformen når prosjektet er klart til å starte.
Vi tilbyr løpende supportpakker tilpasset behovene dine, inkludert vedlikehold, oppdateringer og forbedringer av funksjonaliteten.
Teamet vårt sørger for at portalen er oppdatert og fortsetter å oppfylle virksomhetens krav.
Utviklingsspørsmål
Vi spesialiserer oss på utvikling av en rekke systemer, blant annet:
- Customer Relationship Management (CRM)
- B2B Wave | B2B e-handelsplattform
- Content Management Systems (CMS)
- Enterprise Resource Planning (ERP)
- Business Process Management (BPM)
- Product Information Management (PIM)
- Systemer for lager- og beholdningsstyring
- Plattformer for markedsføringsautomatisering
- Software as a Service (SaaS)-løsninger
Open Source-løsninger kan være kostnadseffektive, men mangler kanskje fleksibiliteten som trengs for å dekke unike forretningsbehov fullt ut.
Skreddersydd utvikling gir løsninger som er utformet spesielt for driften din, og sikrer skalerbarhet og tilpasningsevne.
Plattformer som Zoho og Microsoft Dynamics tilbyr omfattende funksjoner, men kan ha begrensninger som brukergrenser og ekstra kostnader for tilleggsmoduler.
Skreddersydd utvikling gir en løsning tilpasset de konkrete kravene dine, uten unødvendige funksjoner eller begrensninger.
Selv om disse verktøyene er utmerkede for enkle oppgaver, skalerer de kanskje ikke effektivt for komplekse prosesser.
Skreddersydde systemer gir integrerte løsninger som reduserer behovet for flere verktøy og manuelle prosesser, og som øker effektiviteten og påliteligheten.
Utviklingstiden varierer etter prosjektets kompleksitet. En grunnleggende portal kan ta 8-10 uker, mens mer komplekse systemer kan kreve mer tid.
Vi gir en detaljert tidsplan i planleggingsfasen.
Ja, vi utvikler portaler med integrasjonsmuligheter for ulike systemer, blant annet ERP, CRM og betalingsløsninger, slik at data flyter sømløst gjennom driften.
Absolutt. Vi bygger portaler med skalerbarhet i tankene, slik at nye funksjoner, brukere og integrasjoner kan legges til etter hvert som virksomheten utvikler seg.
Sikkerhet er en høy prioritet.
Vi følger beste praksis, blant annet med datakryptering, sikker autentisering og regelmessige sikkerhetsrevisjoner, for å beskytte dataene dine og sikre samsvar med bransjestandarder.
Kundeuttalelser:
Cryptocurrency company (anonymous)
Kryptovalutabørs
Latvia
Kunden understreket at plattformen var avgjørende for driften, og at de ikke kunne fungere uten den.
De satte pris på 2410s raske respons, tilpasningsevne og evne til å levere kompleks funksjonalitet - inkludert gebyrlogikk, API-integrasjoner og automatisering.
Kommunikasjonen var tydelig og proaktiv. Prosjektet utviklet seg til et tillitsbasert langsiktig samarbeid, og fremtidige utvidelser er allerede diskutert og igangsatt.
Riga Plaza
Kjøpesenter
Latvia
Tusen takk!! Alt ser virkelig flott ut. Dere er utrolig raske! Tusen takk! Perfekt! Kunden har godkjent det. Vennligst send filene.
Eliard SIA
Eiendom
Latvia
Eliard roste samarbeidet med 2410 for fleksibilitet, løsningsorientert kommunikasjon og gjennomføring av høy kvalitet.
Prosjektet hadde komplekse krav og stramme tidsfrister, men ble håndtert effektivt. Ekstra funksjonsønsker ble vurdert raskt, noe som viste 2410s fleksibilitet og pålitelighet i leveransen av skreddersydde eiendomsplattformer.