Чет-ботови со GPT
Изработуваме чет-ботови управувани од AI кои одговараат на често поставувани прашања, прашања за производи, следат нарачки и обезбедуваат основна поддршка - 24/7, на сите канали - со помал обем на работа и подобро корисничко искуство.
Врз основа на последните 100+ рецензии
Зошто на вашиот бизнис му е потребен паметен чет-бот за поддршка:
Кога на клиентите им е потребна помош да го завршат купувањето
Многу корисници се двоумат или ги напуштаат кошничките затоа што се збунети околу опциите за производот, условите за испорака, начините на плаќање или политиките за враќање.
Без инстантна поддршка, малите сомнежи водат до изгубена продажба.
- Помош во живо за производи - Добијте одговори за спецификациите, компатибилноста и залихите во реално време
- Насоки при плаќање - Водете ги корисниците низ испораката, плаќањето и промотивните кодови
- Појаснување на враќања и политики - Веднаш објаснете ги гаранцијата, враќањата и условите
- Препознавање намера - Понудете помош во вистинскиот момент врз основа на однесувањето на корисникот
- Враќање на кошнички - Проактивно контактирајте ги корисниците кои не го завршиле плаќањето
Кога вашата веб-страница не може да одговори на основни прашања
Малите тимови често не можат доволно брзо да одговорат на секој посетител на веб-страницата.
Повторливите прашања - за цени, услуги и локација - се натрупуваат, што води до доцнења, пропуштени потенцијални клиенти и незадоволни корисници.
- Инстантни одговори на често поставувани прашања - Одговарајте на вообичаени прашања без човечки напор
- Собирање потенцијални клиенти - Зачувајте ги контактите кога посетителот покажува интерес
- Закажување состаноци - Овозможете директно закажување повици или посети преку разговор
- Паметно проследување - Испратете сложени прашања до вашиот тим со контекст
- Присуство на повеќе канали - Одговарајте на корисниците на вашата веб-страница, WhatsApp и други канали
Кога клиентите сакаат информации по купувањето
По купувањето, клиентите очекуваат брз пристап до статусот, деталите за испорака и поддршката.
Без автоматизација, вашиот тим се преплавува со повторливи прашања и рачни пребарувања.
- Ажурирања за статусот на нарачката - Овозможете проверка на напредокот на испораката во секое време
- Дигитални фактури - Испраќајте потврди и сметки на барање
- Едноставни враќања - Водете ги клиентите низ процесот на враќање и замена
- Пристап до поддршка 24/7 - Секогаш достапна, дури и за викенди и празници
- Историја на клиентите - Препознавајте ги повратните корисници и персонализирајте ги интеракциите
Колку чини решението со чет-бот?
Како услуга
-
Случаи на употреба
- Автоматски одговори на прашањата на посетителите на почетната страница
- Подобрување на ангажираноста со постојано достапни одговори
-
Поддршка
- Поддршка при првична имплементација
- Основна документација и обука
- Поддршка 12 месеци по објавувањето
-
Функционалност
- Прилагодени одговори обучени со вашата содржина
- Одговори на често поставувани прашања и основни прашања за производите
- Интеграција со веб-страницата (скок-прозорец, виџет, вградена интеграција)
- Поставување повеќејазична поддршка
Сопственост над решението
-
Случаи на употреба
- Обработка тикети за поддршка и следење на нарачки
- Функционирање како асистент при купување
- Собирање потенцијални клиенти и проследување прашања до продажба
-
Поддршка
- Сесии за воведување и обука
- Поддршка 12 месеци + опција за продолжена поддршка
-
Функционалност
- Backend со GPT и прилагодени инструкции
- Логика според улоги и персонализација на корисници
- Повеќеканална поддршка (веб-страница, WhatsApp, Messenger)
- Интеграција со вашиот CRM, ERP или backend
-
Продолжена гаранција
-
Околу €150 / месечно - Вклучува VPS хостинг, приоритетна поддршка и отстранување критични, логички и системски грешки, како и поправки на формулари и распоредот.
-
SaaS развој
-
Поддршка
- Сесии за воведување и обука
- Поддршка 12 месеци + опција за продолжена поддршка
-
Функционалност
- Повеќекорисничка архитектура и администраторска контролна табла
- Пристап до функционалности според улога и план
- Интеграција на плаќања (Stripe, PayPal, претплати)
- Прилагоден креатор на чет-ботови или уредувач на логика
-
Монетизација
- Планови со различни нивоа и следење на употребата
- Регистрација на корисници и управување со сметки
- Повторлива наплата и автоматизација на фактури
-
Продолжена гаранција
-
Околу €250 / месечно - Целосна покриеност со VPS хостинг, приоритетна поддршка, сите критични, логички, системски, формуларски и распоредни проблеми, плус замена на добавувач/API доколку надворешните интеграции станат нестабилни или застарени.
-
Како можам да ја користам оваа технологија во мојот бизнис?
Интеракција со веб-страницата
SaaS модел
Напредно
Поддршка за е-трговија
Навремен развој во рамките на фиксната цена:
Пред да започне развојот, ви доставуваме јасна понуда со конечни трошоци и услови за испорака. Потоа креираме детален бриф или техничка задача со структурата и функционалностите. Сето тоа е документирано и потврдено во системот BIYRO.
Ќе добиете целосно функционална веб-страница со целосен контролен панел и без зависност од добавувач. Гарантираме испорака во договорениот рок - во спротивно ви ги враќаме парите.
Брзо лансирање
Цена и услови
Имплементација
Договор со посредник
Одговори на често поставувани прашања:
Работа со нас
Користиме систем на квоти во платформата за управување со проекти BIYRO. За секоја етапа добивате одреден број квоти кои може бесплатно да се искористат за измени во проектот.
Ова овозможува флексибилност без дополнителни трошоци. Може да побарате измени веднаш по завршувањето на етапата.
Препорачуваме работа преку системот за управување со проекти BIYRO, кој автоматски креира договори и додава дополнително ниво на сигурност.
Проектот е поделен на етапи со договорени услови за плаќање и испорака. Плаќањата може да бидат 20%, 50% или 100% од вкупниот буџет. Средствата се чуваат во BIYRO и се ослободуваат само по ваше одобрување. Ако ги пропуштиме роковите или не испорачаме, може директно да побарате рефундирање.
Тоа не е проблем. Ќе ја подготвиме техничката задача врз основа на концептот на вашиот проект пред да започне развојот.
Во текот на гарантниот период, бесплатно ги отстрануваме сите грешки или проблеми предизвикани од нашиот развој.
Нудиме и продолжена гаранција како платена месечна услуга. Цената се договара индивидуално за секој проект.
BIYRO е нашата платформа за управување со проекти и сигурни договори за развој.
Автоматски креира договори, безбедно ги чува плаќањата и ги ослободува средствата само по ваша потврда. Ќе добиете покана по е-пошта откако проектот ќе биде подготвен за почеток.
Нудиме континуирани пакети за поддршка прилагодени на вашите потреби, вклучувајќи одржување, ажурирања и подобрувања на функционалностите.
Нашиот тим се грижи вашиот портал да биде ажуриран и постојано да ги исполнува вашите деловни барања.
Прашања за развој
Можеме да го поставиме чет-ботот на вашата веб-страница, веб-апликации и популарни платформи за пораки како WhatsApp, Facebook Messenger и Telegram.
Системот може да се прилагоди според каналите на кои вашите корисници се најактивни.
Да. Можеме да го структурираме чет-ботот да ги разбира вашите често поставувани прашања, податоци за производи, документи за поддршка или интерни датотеки, користејќи техники засновани на пребарување за точни одговори усогласени со вашиот бренд.
Иако системот може да се подобрува со повратни информации и евиденција, тој не учи самостојно веднаш по поставувањето.
Сепак, можеме да вклучиме администраторски алатки за преглед на разговорите и рачно или полуавтоматски подобрување на идните одговори.
Секако. Тонот, јазикот и однесувањето ги дефинираме уште во раната фаза на развојот.
Може да доставите и упатства за брендот, пример-дијалози или правила за начинот на комуникација.
Да, можеме да поставиме синхронизација на податоци или директни врски (API, синхронизација на датотеки, ажурирања преку администраторски панел) за чет-ботот да ги прикажува најновите информации.
Можно е да се обезбеди повеќејазична поддршка.
Во зависност од случајот на употреба, можеме да овозможиме превод во реално време или јазични варијации специфични за содржината.
Да. Можеме да се интегрираме со CRM, ERP, системи за поддршка или интерни алатки за преземање или испраќање податоци, евидентирање интеракции или активирање дејства, зависно од достапноста на API или пристапот.
Архитектурата е дизајнирана да биде модуларна.
Иако големите промени може да бараат развој, се стремиме системот да остане флексибилен за идни ажурирања, проширувања или нови интеграции.
Искуства на клиентите:
Cryptocurrency company (anonymous)
Берза за криптовалути
Латвија
Клиентот истакна дека платформата е од клучно значење за нивното работење и дека не би можеле да функционираат без неа.
Тие ја ценеа брзината на реакција, флексибилноста и способноста на 2410 да испорача сложена функционалност - вклучувајќи логика за провизии, API-интеграции и автоматизација.
Комуникацијата беше јасна и проактивна. Проектот прерасна во доверлива долгорочна соработка, а идните проширувања веќе беа дискутирани и започнати.
Riga Plaza
Трговски центар
Латвија
Ви благодарам!! Сè изгледа навистина одлично. Неверојатно сте брзи! Голема благодарност! Совршено! Клиентот го одобри. Испратете ги датотеките.
Eliard SIA
Недвижности
Латвија
Eliard ја пофали соработката со 2410 поради флексибилноста, комуникацијата насочена кон решенија и квалитетната реализација.
Проектот имаше сложени барања и кратки рокови, но беше реализиран ефикасно. Дополнителните барања беа разгледувани навремено, што ја покажа флексибилноста и сигурноста на 2410 при испорака на прилагодени платформи за недвижности.
